Voceraai

Qu'est-ce que Voceraai ?

Voceraai est un outil avancé conçu pour les tests de bout en bout et l'observabilité des systèmes d'IA conversationnelle. Il permet aux utilisateurs d'exécuter des simulations pré-production à travers divers personas et de surveiller les conversations en direct pour garantir des interactions de haute qualité. En testant le suivi des instructions, les appels d'outils et la qualité globale des conversations, Voceraai aide les organisations à améliorer la fiabilité et l'efficacité de leurs agents IA, en faisant un atout crucial pour les entreprises qui dépendent des technologies conversationnelles.

Comment utiliser Voceraai ?

1. Inscription : Créez un compte sur la plateforme Voceraai pour commencer à tester votre IA conversationnelle.
2. Configurer des scénarios : Utilisez la vaste bibliothèque de scénarios prédéfinis ou créez des scénarios personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques.
3. Exécuter des simulations : Effectuez des simulations pré-production pour tester comment vos agents IA réagissent à travers différents personas et situations.
4. Surveiller les conversations : Utilisez les fonctionnalités d'observabilité pour suivre les conversations en direct, en veillant à ce que vos agents suivent les instructions et maintiennent la qualité conversationnelle.
5. Analyser les résultats : Examinez les journaux détaillés et les indicateurs de performance pour identifier les domaines à améliorer et renforcer la fiabilité de vos agents IA.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Voceraai ?

• Tests de bout en bout : Capacités de test complètes pour l'IA conversationnelle, de la pré-production à la surveillance en direct.
• Simulations de personas divers : Capacité à simuler des interactions avec divers personas utilisateurs pour évaluer les réponses de l'IA.
• Surveillance en temps réel : Surveillez les conversations en direct avec des informations en temps réel et des analyses de performance.
• Création de scénarios personnalisés : Flexibilité pour créer des scénarios de test adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise.
• Système d'alerte : Notifications instantanées pour les erreurs et les baisses de performance afin d'assurer une résolution rapide.

Pour qui est Voceraai ?

Voceraai est conçu pour les entreprises et organisations qui utilisent des technologies d'IA conversationnelle, telles que les centres de support client, les équipes de vente, les prestataires de soins de santé et toute entité cherchant à améliorer ses capacités de communication IA. Il est particulièrement bénéfique pour les équipes qui doivent garantir la fiabilité de leurs agents IA dans divers scénarios, tels que la technologie de la santé, le recrutement et les interactions clients automatisées.

Quels sont les cas d'utilisation de Voceraai ?

1. Assurance qualité pour le support client : Tester et surveiller les agents IA utilisés dans le service client pour s'assurer qu'ils fournissent des réponses précises et utiles.
2. Intégration des soins de santé : Faciliter l'intégration précise des patients via des agents IA, en veillant à ce que toutes les informations nécessaires soient communiquées efficacement.
3. Automatisation des ventes : Évaluer la performance des agents IA dans des scénarios de ventes sortantes pour améliorer les taux de conversion des prospects et l'engagement des clients.