Corpus
Qu'est-ce que Corpus ?
Corpus est un chatbot alimenté par l'IA conçu pour améliorer le support client en répondant aux questions, en résolvant les tickets de support et en favorisant la croissance des entreprises. Tirant parti des capacités de ChatGPT, Corpus fournit des réponses précises et fiables directement issues de votre base de connaissances, garantissant que les clients reçoivent des informations fiables 24 heures sur 24. Grâce à son intégration facile et à sa configuration conviviale, Corpus vise à réduire considérablement les temps d'attente et à améliorer la satisfaction client.
Comment utiliser Corpus ?
Pour utiliser Corpus, suivez ces étapes simples : 1. Connecter : Fournissez vos données ou source de données à Corpus. Il extraira le contenu nécessaire de vos ressources existantes. 2. Former : Entraînez votre chatbot en utilisant les données extraites, lui permettant de répondre avec précision et de manière humaine aux demandes des clients. 3. Déployer : Une fois formé, déployez votre chatbot sur votre site web pour commencer à interagir avec les clients, répondre à leurs questions et fournir du support.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Corpus ?
Corpus offre une gamme de fonctionnalités puissantes qui améliorent le support client et l'engagement : - Réponses alimentées par l'IA : Utilise une IA avancée pour fournir des réponses précises à partir de votre base de connaissances. - Disponibilité 24/7 : Garantit que les demandes des clients sont répondues à tout moment, améliorant ainsi la satisfaction. - Personnalité de chatbot personnalisable : Vous permet de donner à votre chatbot une voix unique pour correspondre à votre marque. - Analytique des insights : Fournit des insights précieux sur les interactions avec les clients pour améliorer le service. - Intégration avec des plateformes populaires : Fonctionne sans problème avec des outils comme Zendesk, HubSpot et Google Drive.
Pour qui est Corpus ?
Corpus est idéal pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur expérience de support client. Il est particulièrement bénéfique pour : - Entreprises de commerce électronique : Pour fournir des réponses instantanées aux demandes de renseignements et de support des clients. - Institutions éducatives : Pour améliorer les sessions de formation et fournir des réponses rapides pendant les processus d'apprentissage. - Entreprises technologiques : Pour aider les utilisateurs avec des questions de programmation et un support technique de manière efficace.
Quels sont les cas d'utilisation de Corpus ?
Corpus peut être appliqué dans divers scénarios pour maximiser son efficacité : 1. Support client : Offrir une assistance 24 heures sur 24 pour réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction client. 2. Ventes et marketing : Engager les clients potentiels en répondant aux questions préalables à la vente et en nourrissant les pistes. 3. Centre d'aide : Fournir des guides instantanés et personnalisés pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter l'adoption du produit.
Images du Produit
Corpus Avantages et inconvénients
Avantages
- Support Client Alimenté par IA: Corpus utilise l'IA pour fournir des réponses instantanées aux demandes des clients, réduisant ainsi considérablement les temps de réponse et améliorant la satisfaction client.
- Personnalité de Chatbot Personnalisable: Les utilisateurs peuvent personnaliser la voix et la personnalité du chatbot, renforçant ainsi l'alignement de la marque et l'engagement des clients.
- Intégration avec Diverses Plates-formes: Corpus s'intègre parfaitement à plusieurs plateformes telles que Google Drive, Zendesk et Notion, permettant une collecte et une gestion des données faciles.
Inconvénients
Aucun inconvénient détecté pour cet outil
Corpus Tarification
Lite
Pour les sites à faible volume souhaitant offrir un support 24/7. Comprend 1M de jetons/mois (~ 500K mots / 2,5M caractères), 2 chatbots, widget personnalisable, page de chatbot personnalisée, analyses d'insights, contacts illimités, historique de chat de 10 jours.
Basique
Pour les hackers et les créateurs cherchant à améliorer l'expérience client. Comprend 5M de jetons/mois (~ 3,5M mots / 15M caractères), 5 chatbots, widget personnalisable, page de chatbot personnalisée, analyses d'insights, contacts illimités, historique de chat de 30 jours, chatbots privés.
Pro Offre limitée dans le temps
Pour les entreprises en croissance souhaitant améliorer la relation client. Comprend 10M de jetons/mois (~ 7M mots / 30M caractères), chatbots illimités, widget personnalisable, page de chatbot personnalisée, analyses d'insights, contacts illimités, historique de chat de 90 jours, chatbots privés, domaine personnalisé, intégration CRM bientôt, accès à l'équipe bientôt.
Max
Pour ceux qui ont besoin d'un volume, d'un support et de services maximaux. Comprend 50M de jetons/mois (~ 35M mots / 150M caractères), chatbots illimités, widget personnalisable, page de chatbot personnalisée, analyses d'insights, contacts illimités, historique de chat complet, chatbots privés, domaine personnalisé, intégration CRM bientôt, accès à l'équipe bientôt, suppression de 'powered by', onboarding dédié, support de luxe.
Pour les informations de tarification les plus récentes, visitez ce lien : https://corpus.chat/pricing
Les prix sont sujets à changement. Veuillez visiter le site web officiel pour les informations de tarification les plus récentes.
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