Vzaps

Vzaps là gì?

Vzaps là một giải pháp API WhatsApp mạnh mẽ cung cấp cho các doanh nghiệp một cách hiệu quả và hợp lý để quản lý giao tiếp qua WhatsApp. Nó có các phiên bản riêng biệt, API RESTful, webhook theo thời gian thực và một bảng điều khiển toàn diện bao gồm chức năng mã QR. Với sự tích hợp liền mạch của Typebot và Chatwoot, Vzaps cho phép người dùng tạo luồng bot trực quan và quản lý hỗ trợ khách hàng trong một nền tảng thống nhất, làm cho nó trở thành một công cụ lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao sự tương tác với khách hàng.

Cách sử dụng Vzaps?

1. Đăng ký tài khoản miễn phí trên trang web Vzaps, chỉ mất 2 phút và không yêu cầu thẻ tín dụng.
2. Sau khi đăng ký, tạo một phiên bản riêng biệt thông qua bảng điều khiển, sẽ cung cấp cho bạn một mã thông báo và webhook duy nhất cho các cuộc gọi API.
3. Tích hợp Typebot và Chatwoot trực tiếp trong bảng điều khiển để quản lý luồng bot trực quan và hỗ trợ khách hàng một cách liền mạch.
4. Cấu hình luồng bot và hỗ trợ hộp thư đến theo nhu cầu kinh doanh của bạn, sử dụng các công cụ tích hợp sẵn cho quản lý phiên và chuyển giao cho các đại lý con người.
5. Bắt đầu gửi và nhận tin nhắn qua WhatsApp, với sự đồng bộ hóa theo thời gian thực của phương tiện và danh bạ.

Các tính năng chính của Vzaps là gì?

• API HTTP vững chắc với kiến trúc RESTful cho việc tích hợp dễ dàng.
• Các phiên bản riêng biệt đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• Webhook theo thời gian thực cho các cập nhật và thông báo ngay lập tức.
• Tích hợp gốc với Typebot và Chatwoot, cho phép tương tác liền mạch giữa bot và con người.
• Bảng điều khiển toàn diện với các chỉ số, tạo mã QR và giám sát tình trạng phiên bản.
• Quản lý tự động các phiên, biến và lịch trình cho Typebot.
• Đồng bộ tin nhắn hai chiều giữa WhatsApp và Chatwoot, bao gồm hỗ trợ phương tiện.

Vzaps dành cho ai?

Vzaps được thiết kế cho các doanh nghiệp và nhà phát triển cần một giải pháp đáng tin cậy và có thể mở rộng để quản lý giao tiếp WhatsApp. Nó đặc biệt có lợi cho các đội hỗ trợ khách hàng, phòng marketing và các cơ quan cần tích hợp chatbot tự động và hệ thống hỗ trợ con người. Dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ muốn nâng cao sự tương tác với khách hàng hay một tổ chức lớn cần quản lý nhiều phiên bản, Vzaps cung cấp các công cụ cần thiết cho việc giao tiếp hiệu quả.

Các trường hợp sử dụng của Vzaps là gì?

1. Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Sử dụng Vzaps để triển khai các chatbot xử lý các câu hỏi thường gặp, giải phóng các đại lý con người cho các vấn đề phức tạp hơn.
2. Chiến dịch marketing: Tận dụng WhatsApp để gửi tin nhắn quảng cáo và tương tác với khách hàng trực tiếp qua một nền tảng quen thuộc.
3. Giao tiếp theo thời gian thực: Tạo điều kiện cho việc nhắn tin tức thì giữa khách hàng và các đội hỗ trợ, đảm bảo phản hồi kịp thời và sự hài lòng.
4. Quản lý sự kiện: Sử dụng Vzaps để quản lý đăng ký và câu hỏi cho các sự kiện qua WhatsApp, hợp lý hóa giao tiếp.
5. Hỗ trợ thương mại điện tử: Tích hợp Vzaps để hỗ trợ khách hàng với các giao dịch của họ, cung cấp thông tin sản phẩm và cập nhật đơn hàng qua WhatsApp.