Moveworks

Moveworks là gì?

Moveworks là một nền tảng Trợ lý AI tiên tiến được thiết kế để nâng cao toàn bộ lực lượng lao động bằng cách cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào các câu trả lời và tự động hóa các tác vụ trên nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau. Nền tảng này tích hợp liền mạch với các quy trình làm việc hiện có, cho phép nhân viên tìm kiếm thông tin và thực hiện các tác vụ mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu rộng. Bằng cách sử dụng một Động cơ Lý luận tinh vi, Moveworks có thể hiểu và phản hồi các truy vấn phức tạp, từ đó nâng cao năng suất và tối ưu hóa hoạt động trên các phòng ban như Nhân sự, CNTT, Tài chính và nhiều hơn nữa. Nền tảng hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, đảm bảo khả năng tiếp cận cho các đội ngũ và tổ chức đa dạng.

Cách sử dụng Moveworks?

1. Đăng ký hoặc Đăng nhập: Bắt đầu bằng cách tạo một tài khoản trên nền tảng Moveworks hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản.
2. Tích hợp Ứng dụng: Kết nối các ứng dụng kinh doanh hiện có của bạn như hệ thống Nhân sự, công cụ quản lý dịch vụ CNTT và nền tảng giao tiếp với Moveworks để tích hợp liền mạch.
3. Tùy chỉnh Đại lý AI: Sử dụng Studio Đại lý để xây dựng và tùy chỉnh các đại lý AI phù hợp với nhu cầu và quy trình kinh doanh cụ thể của bạn.
4. Tìm kiếm Thông tin: Sử dụng giao diện trực quan để tìm kiếm câu trả lời cho các truy vấn hoặc tác vụ mà bạn cần trợ giúp.
5. Tự động hóa Tác vụ: Tận dụng khả năng tự động hóa của Moveworks để thực hiện các tác vụ trên nhiều ứng dụng, nâng cao hiệu quả và giảm thiểu công sức thủ công.

Các tính năng chính của Moveworks là gì?

• Câu trả lời ngay lập tức: Cung cấp phản hồi ngay lập tức cho các truy vấn của nhân viên trên nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau.
• Tự động hóa Tác vụ: Tự động hóa các tác vụ từ đầu đến cuối, giảm thiểu sự can thiệp thủ công và tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Đại lý AI Tùy chỉnh: Cho phép các tổ chức tạo ra các đại lý AI phù hợp với nhu cầu của từng phòng ban cụ thể.
• Khả năng Tích hợp: Tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp hiện có, nâng cao năng suất.
• Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: Cung cấp hỗ trợ bằng hơn 100 ngôn ngữ, giúp dễ dàng tiếp cận cho các đội ngũ toàn cầu.

Ai là người sử dụng Moveworks?

Moveworks được thiết kế cho các tổ chức thuộc mọi quy mô muốn nâng cao năng suất của nhân viên và tối ưu hóa quy trình hoạt động. Nó đặc biệt có lợi cho các phòng ban Nhân sự, CNTT, Tài chính, Tiếp thị và Bán hàng, cũng như bất kỳ nhóm nào phụ thuộc vào nhiều ứng dụng kinh doanh. Nền tảng này lý tưởng cho các công ty muốn triển khai các giải pháp dựa trên AI để cải thiện trải nghiệm của nhân viên, giảm thời gian phản hồi cho các truy vấn và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.

Các trường hợp sử dụng của Moveworks là gì?

1. Đào tạo Nhân viên: Tự động hóa quy trình đào tạo cho nhân viên mới, cung cấp cho họ thông tin và tài nguyên cần thiết ngay lập tức.
2. Tự động hóa Hỗ trợ CNTT: Giảm khối lượng vé hỗ trợ cấp 1 bằng cách cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các truy vấn CNTT thông thường.
3. Dịch vụ Tự phục vụ Nhân sự: Cho phép nhân viên truy cập thông tin Nhân sự và hoàn thành các tác vụ như yêu cầu nghỉ phép hoặc yêu cầu thông tin về phúc lợi mà không cần sự can thiệp trực tiếp từ Nhân sự.