Copilot

什么是 Kaily？

Kaily，前身为 Copilot.live，是一个智能 AI 合作伙伴，旨在促进以人为本的商业创新。这个多功能平台使用户能够快速销售、解决问题和自动化各种任务，从而提高生产力和客户参与度。Kaily 作为一个强大的对话式 AI 代理，能够无缝集成多个通信渠道，包括聊天、语音、电子邮件和 WhatsApp 等消息应用。凭借其用户友好的界面和强大的功能，Kaily 使企业能够简化工作流程并改善客户体验。

如何使用 Kaily？

1. 在 Kaily 平台上注册一个账户。
2. 通过选择模板并自定义其响应来配置您的 AI 代理，以与您品牌的声音保持一致。
3. 选择您希望 Kaily 操作的部署渠道，例如您的网站、移动应用或 WhatsApp 等消息平台。
4. 将 Kaily 与您现有的数据源和 CRM 系统集成，以实现无缝操作。
5. 启动您的 AI 代理，并通过仪表板监控其性能，根据需要调整设置以优化用户互动。

Kaily 的主要功能是什么？

• AI 代理工作室：设计、构建并在各种渠道上部署引人入胜的聊天机器人。
• AI 行动：无需等待开发人员的帮助即可自动化任务。
• AI 工作流：创建无需编码的工作流，触发实际操作。
• 多语言支持：与客户用超过 90 种语言进行沟通。
• 人工交接：无缝转移对话从 AI 到人工代理。
• 分析仪表板：跟踪解决时间、客户满意度评分和整体性能。

Kaily 适合谁？

Kaily 旨在为所有规模的企业提供服务，帮助他们通过自动化提升客户支持、销售和营销工作。它非常适合电子商务平台、教育机构、旅游和酒店服务以及任何需要与客户高效沟通的组织。Kaily 特别适合需要简化工作流程、有效吸引客户并减少各渠道响应时间的团队。

Kaily 的使用案例有哪些？

1. 电子商务支持：自动化客户关于订单、退货和产品信息的询问。
2. 销售互动：利用 Kaily 预约会议、跟进潜在客户并推动销售转化。
3. 客户服务：通过聊天和语音渠道提供 24/7 支持，提高客户满意度和忠诚度。