Getfluxyai

Fluxy AI là gì?

Fluxy AI là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được điều khiển bởi AI, được thiết kế để đơn giản hóa quy trình làm việc của nhóm và nâng cao quản lý hỗ trợ. Công cụ sáng tạo này cho phép các doanh nghiệp xây dựng, đào tạo và triển khai các chatbot hỗ trợ khách hàng thông minh có khả năng tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau. Với Fluxy AI, các công ty có thể tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, đảm bảo rằng các yêu cầu được xử lý một cách hiệu quả và hiệu quả, dẫn đến sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động được cải thiện.

Cách sử dụng Fluxy AI?

1. Đăng ký sử dụng Fluxy AI bằng cách tạo tài khoản bằng email hoặc tài khoản Google của bạn.
2. Sau khi đăng nhập, tải lên các câu hỏi thường gặp và dữ liệu hỗ trợ khách hàng liên quan để đào tạo đại lý AI của bạn.
3. Tùy chỉnh phản hồi của chatbot và thiết lập hành động của nó dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.
4. Tích hợp Fluxy AI với các công cụ và nền tảng hiện có của bạn, chẳng hạn như hệ thống CRM, để nâng cao khả năng của nó.
5. Triển khai đại lý AI của bạn trên nhiều kênh như trang web, Slack và WhatsApp để bắt đầu hỗ trợ khách hàng ngay lập tức.

Các tính năng chính của Fluxy AI là gì?

• Tạo Chatbot AI: Xây dựng và đào tạo các chatbot phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
• Tăng cường thông minh: Thiết lập hướng dẫn ngôn ngữ tự nhiên cho khi nào các yêu cầu nên được chuyển cho các đại lý con người.
• Báo cáo nâng cao: Truy cập phân tích chi tiết và số liệu thời gian thực để tối ưu hóa hiệu suất của đại lý.
• Tích hợp đơn giản: Dễ dàng kết nối với các công cụ và nền tảng hiện có để có trải nghiệm liền mạch.
• Hỗ trợ đa kênh: Triển khai đại lý AI của bạn trên nhiều nền tảng bao gồm WhatsApp, Slack và các trang web.
• Bảo mật dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu khách hàng được mã hóa và bảo mật mọi lúc.

Fluxy AI dành cho ai?

Fluxy AI được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô muốn nâng cao hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ. Nó đặc biệt có lợi cho các đội ngũ dịch vụ khách hàng, doanh nghiệp thương mại điện tử, công ty SaaS và bất kỳ tổ chức nào cần xử lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng. Bằng cách tận dụng công nghệ AI, các doanh nghiệp này có thể tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, cải thiện thời gian phản hồi và tập trung vào các tương tác khách hàng phức tạp hơn.

Các trường hợp sử dụng của Fluxy AI là gì?

1. Hỗ trợ thương mại điện tử: Tự động hóa phản hồi cho các câu hỏi thường gặp của khách hàng về sản phẩm, đơn hàng và trả hàng.
2. Dịch vụ khách hàng SaaS: Cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho các câu hỏi liên quan đến phần mềm và xử lý sự cố.
3. Yêu cầu bất động sản: Xử lý các yêu cầu về bất động sản và lên lịch xem nhà một cách hiệu quả.
4. Du lịch và Khách sạn: Hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu đặt chỗ, thay đổi lịch trình và thông tin du lịch.
5. Câu hỏi về sức khỏe: Cung cấp hỗ trợ cho việc đặt lịch hẹn và các câu hỏi về sức khỏe chung.