Cập nhật lần cuối:
Dixa

Dixa

Nhận ưu đãi
5.00 Bình luận0 Đã lưu
Giới thiệu:
Dixa là một nền tảng dịch vụ khách hàng được thiết kế cho các thương hiệu thương mại điện tử, nâng cao hiệu quả thông qua các giải pháp dựa trên AI.
Ngày ra mắt:
Liên kết mạng xã hội:
Lượt truy cập hàng tháng:
62.5K
Đầu vào:
TextAPI
Đầu ra:
Text
Ngôn Ngữ Được Hỗ Trợ:
EN
Mô hình AI:
Mim AI AgentAI Co-Pilot
Dixa website screenshot showing Dixa là một nền tảng dịch vụ khách hàng ... interface and features
Cập nhật công cụ này
Dixa Tổng quan

Không có thông tin công cụ

Dixa Ưu và nhược điểm

Ưu điểm

  • Kênh Giao tiếp Thống nhất: Dixa tích hợp nhiều kênh giao tiếp như trò chuyện, email, điện thoại và mạng xã hội vào một nền tảng, đảm bảo các tương tác với khách hàng diễn ra liền mạch mà không mất đi ngữ cảnh.
  • Tự động hóa do AI điều khiển: Nền tảng này có một đại lý AI, Mim, có khả năng tự động giải quyết các yêu cầu thường xuyên, giảm đáng kể thời gian phản hồi và cải thiện hiệu suất.
  • Định tuyến Thông minh và Tự động hóa Quy trình làm việc: Hệ thống định tuyến thông minh của Dixa hướng các yêu cầu đến các đại lý phù hợp dựa trên kỹ năng và ưu tiên, đơn giản hóa quy trình dịch vụ khách hàng.
  • Thông tin về Hiệu suất và Đảm bảo Chất lượng: Dixa cung cấp các công cụ theo dõi hiệu suất và đảm bảo chất lượng, cho phép các doanh nghiệp phân tích các tương tác với khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Nhược điểm

Không phát hiện dữ liệu nhược điểm cho công cụ này

Dixa Giá

Tăng trưởng

€89/month

Dành cho các đội ngũ đang phát triển. Bao gồm tất cả các kênh (Điện thoại, Email, Chat, Mạng xã hội), Cơ sở Kiến thức Bên ngoài, Đo lường Khảo sát, Phát hiện Ngôn ngữ, Giờ làm việc, @Đề cập và Liên kết Cuộc trò chuyện, Thỏa thuận Cấp độ Dịch vụ, Nhóm Đại lý & Tải công việc Tùy chỉnh, Tích hợp Bản địa.

Tối ưu

€139/month

Dành cho hoạt động mở rộng. Bao gồm tất cả mọi thứ trong gói Tăng trưởng cộng với Định tuyến với Dữ liệu Bên ngoài, Dịch vụ Tập trung vào Kiến thức, Phát hiện Ý định AI Chuẩn, Tự động hóa Nâng cao, Dịch thuật AI Kiến thức, Macro, Truy cập Sandbox và Tích hợp AI của Bên thứ ba.

Prime

€179/month

Dành cho nhu cầu doanh nghiệp. Bao gồm tất cả mọi thứ trong gói Tối ưu cộng với SSO (Đăng nhập một lần), Phát hiện Ý định AI Nâng cao, Thông tin Nâng cao, Vai trò Người dùng Tùy chỉnh, Nhiều Tổ chức, Giới hạn Hàng đợi và Khiếu nại, Giới hạn API Doanh nghiệp và Mẫu Email Gửi đi.

Để biết thông tin giá cả mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://www.dixa.com/

Giá có thể thay đổi. Vui lòng truy cập trang web chính thức để biết thông tin giá cả mới nhất.

Phân tích Dixa

Phân tích lưu lượng truy cập website Dixa

Lượt Truy Cập Theo Thời Gian

thg 11 2025 - thg 1 2026 Tất Cả Lưu Lượng
#889
Xếp Hạng Công Cụ AI
62.52K
Lượt Truy Cập Hàng Tháng
39.32%
Tỷ Lệ Thoát
16.59
Trang Mỗi Lần Truy Cập
12:39
Thời Gian Truy Cập
266.54K
Xếp Hạng Toàn Cầu
24.81K
Xếp Hạng Quốc Gia

Nguồn Lưu Lượng

thg 11 2025 - thg 1 2026 Chỉ Máy Tính Toàn Cầu

  • Trực Tiếp: 47.79%
  • Tìm Kiếm: 37.80%
  • Giới Thiệu: 10.01%
  • Mạng Xã Hội: 2.43%
  • Giới Thiệu Trả Phí: 1.12%
  • Email: 0.12%

Khu Vực Hàng Đầu

thg 11 2025 - thg 1 2026 Chỉ Máy Tính
Khu VựcTỷ Lệ
🇲🇹
Malta
23.71%
🇮🇳
India
19.64%
🇪🇸
Spain
16.54%
🇩🇰
Denmark
7.70%
🇬🇧
United Kingdom
7.26%
  1. Malta: 23.71%
  2. India: 19.64%
  3. Spain: 16.54%
  4. Denmark: 7.70%
  5. United Kingdom: 7.26%

Từ Khóa Phổ Biến

Từ KhóaLượng Tìm KiếmCPCGiá Trị Ước Tính
dixa4.10K$15.58$3210.00
dixa pricing400$0.00$460.00
terms of service dixa250$0.00$230.00
dixa customer stories220$0.00$190.00
dixa login in170$0.00$160.00

Dixa So sánh

Tên công cụGiới thiệuGiá cả
Loại
Đánh giáNgày ra mắtTìm hiểu thêm
Tutor AI - Gia sư AI cá nhân của bạn để học bất cứ điều gì
Miễn phí
23 tháng 9, 2007
Nhận ưu đãi
Tạo kế hoạch bài học AI, PowerPoint và nhiều hơn nữa với Copilot! Sử dụng Copilot để dễ dàng vượt qua việc lập kế hoạch đơn vị và tạo tài liệu!
Miễn phí
13 tháng 11, 2022
Nhận ưu đãi
Lunit phát triển các giải pháp AI phát hiện ung thư giai đoạn đầu và tối ưu hóa điều trị ung thư để cứu sống người qua công nghệ.
Miễn phí
10 tháng 8, 2015
Nhận ưu đãi

Thông tin cập nhật tính đến ngày đăng. Ưu đãi và tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo vị trí và có thể thay đổi.

Dixa Hỏi & Đáp

Dixa là một nền tảng dịch vụ khách hàng tự động giúp các thương hiệu thương mại điện tử như Rapha, Dott và Oliver Bonas tăng cường hiệu quả hoạt động và giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn. Bằng cách kết hợp giải pháp dựa trên AI với việc chuyển giao thông minh, các thương hiệu chuyển sang Dixa thấy cải thiện trung bình 45% về hiệu quả hoạt động trong vòng sáu tháng và tăng 23% sự hài lòng của khách hàng (CSAT).

Nền tảng dịch vụ khách hàng tự động là một hệ thống dịch vụ khách hàng sử dụng các đại lý AI để tự động giải quyết các yêu cầu của khách hàng và thực hiện hành động thay mặt cho một công ty, đồng thời liên kết một cách liền mạch với các đại lý con người khi cần thiết. Khác với các công cụ hỗ trợ truyền thống hoặc chatbot, một nền tảng tự động có thể hiểu ý định và hoàn thành các nhiệm vụ như trả lời câu hỏi, cập nhật đơn hàng, xử lý hoàn tiền hoặc chuyển tiếp các vấn đề. Các đại lý con người được đưa vào thông qua việc chuyển giao thông minh khi một yêu cầu cần sự phán đoán, đồng cảm hoặc xử lý ngoại lệ.

Tại cốt lõi của nền tảng là Mim, một đại lý AI tự động có thể giải quyết các yêu cầu của khách hàng từ đầu đến cuối bằng cách trả lời câu hỏi, xử lý hoàn tiền và cập nhật đơn hàng qua các kênh, trong khi phát hiện ý định dựa trên AI, định tuyến và tự động hóa quy trình làm việc điều phối khi nào và cách thức công việc được xử lý và khi nào các cuộc trò chuyện được chuyển giao cho các đại lý con người.

Có. Hầu hết khách hàng chuyển từ Zendesk, Freshdesk, Intercom hoặc Gorgias. Dixa thay thế hệ thống hỗ trợ, hệ thống điện thoại và chatbot của bạn bằng một nền tảng duy nhất. Việc triển khai thường mất từ 2-4 tuần với sự hỗ trợ tận tình.

Các hệ thống hỗ trợ truyền thống được xây dựng xung quanh vé và hàng đợi. Dixa được xây dựng xung quanh các cuộc trò chuyện và định tuyến thông minh. Thay vì các đại lý chọn từ một hàng đợi, Dixa tự động định tuyến mỗi cuộc trò chuyện đến đúng người dựa trên kỹ năng, ngôn ngữ, ưu tiên và lịch sử khách hàng. Thêm vào đó, AI của Dixa (Mim) có thể giải quyết các yêu cầu từ đầu đến cuối - không chỉ chuyển tiếp chúng đến các bài viết.

Tại cốt lõi của nền tảng là Mim, một đại lý AI tự động có thể giải quyết các yêu cầu của khách hàng từ đầu đến cuối bằng cách trả lời câu hỏi, xử lý hoàn tiền và cập nhật đơn hàng qua các kênh, trong khi phát hiện ý định dựa trên AI, định tuyến và tự động hóa quy trình làm việc điều phối khi nào và cách thức công việc được xử lý và khi nào các cuộc trò chuyện được chuyển giao cho các đại lý con người.

Ví dụ thực tế: Rapha thấy +14% CSAT và +22% hiệu quả. Dott giảm thời gian phản hồi 70%. Hobbii đạt tỷ lệ tự phục vụ 81%. Stayforlong giảm 50% tồn đọng email. Kết quả có thể khác nhau, nhưng hầu hết khách hàng thấy cải thiện đáng kể trong quý đầu tiên.

Để biết thêm FAQs, vui lòng truy cập liên kết này: https://support.dixa.help/en/

Dixa Launch embeds

Sử dụng huy hiệu trang web để nhận được sự hỗ trợ từ cộng đồng cho TopAITools Review của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.

Dixa Công cụ thay thế

Pmi screenshot

PMI Infinity là một trợ lý AI dành cho các chuyên gia quản lý dự án.

  • Vận hành & Quản lý
  • Trợ lý phỏng vấn AI
  • Công cụ quản lý dự án AI
  • Công cụ Quản lý Hoạt động AI
Trực Tiếp51.64%
Tìm Kiếm40.68%
Giới Thiệu5.65%
Jimdo screenshot

Jimdo cung cấp một nền tảng toàn diện để xây dựng trang web và cửa hàng trực tuyến với các công cụ tiếp thị tích hợp.

  • Vận hành & Quản lý
  • Giải pháp CRM Tùy chỉnh
  • Công cụ Quản lý Hoạt động AI
  • Công cụ Quản lý Tồn kho Không Mã
Trực Tiếp59.52%
Tìm Kiếm24.75%
Giới Thiệu13.28%
Todook Bot screenshot

Todook | AI Chatbot | Customer Support

  • Vận hành & Quản lý
  • Công cụ dịch vụ khách hàng AI
  • Ai Assistant

Dixa Thẻ

Cũng được sử dụng cho

Dixa
DixaMiễn phí