Công cụ Công cụ tổng đài dùng AI tốt nhất 13 trong năm 2026
Khám phá những công cụ công cụ tổng đài dùng ai tốt nhất, bao gồm ai-automotive-tools, Công cụ Tự động hóa Tuân thủ AI, Giải pháp CRM Tùy chỉnh và nhiều hơn nữa. So sánh các tùy chọn miễn phí và trả phí để tìm giải pháp hoàn hảo cho bạn.
Khám phá các công cụ Công cụ tổng đài dùng AI được đánh giá cao và giải pháp Công cụ tổng đài dùng AI miễn phí. So sánh tính năng, giá cả và đánh giá của người dùng để tìm công cụ AI tốt nhất cho nhu cầu của bạn. Các công cụ AI tốt nhất cho Công cụ tổng đài dùng AI là: Gnbly, AI Call Center, Call Pi, Callin, Bland Ai, Insighto, Autocalls Ai Ai Phone Communications, Chatpilot, One Ai, Callzen Ai
Công cụ tổng đài dùng AI mang đến giải pháp thông minh và hiệu quả cho việc quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng. Với khả năng phân tích và xử lý tự động, chúng giúp giảm thời gian chờ đợi, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Đây là công cụ lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng cường sự chuyên nghiệp và tiết kiệm chi phí vận hành. Từ việc trả lời câu hỏi thường gặp đến xử lý yêu cầu phức tạp, các công cụ này đều đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng, phù hợp với nhiều ngành nghề như bán lẻ, dịch vụ khách hàng, và tài chính.
Sở thích
Số điện thoại tùy chỉnh, 120 phút gọi điện thoại (giới hạn mềm) - đủ cho 120 cuộc gọi ngắn, Điều hướng menu điện thoại (IVR) trong cuộc gọi, Mẫu miễn phí cho các gợi ý công việc, Tóm tắt cuộc gọi miễn phí, Hỗ trợ cộng đồng cơ bản, Cuộc gọi điện thoại thêm với giá 0,6 USD/phút.
Chuyên nghiệp
Mọi thứ trong Gói Sở thích, 10 giờ gọi điện thoại (giới hạn mềm), Ghi âm cuộc gọi, Kịch bản cuộc gọi đã đặt trước, Đại lý có thể chuyển cuộc gọi cho con người, Hỗ trợ qua email - thời gian phản hồi 3 ngày làm việc, Cuộc gọi điện thoại thêm với giá 0,5 USD/phút.
Doanh nghiệp
Mọi thứ trong Gói Chuyên nghiệp, Bao gồm 100 giờ gọi điện thoại, Để NatterGPT xử lý các cuộc gọi đến, Để NatterGPT đảm nhận vai trò hỗ trợ bán hàng/khách hàng trong các cuộc gọi đến, Báo cáo đủ điều kiện khách hàng tiềm năng cho các cuộc gọi đến, Hỗ trợ qua email - thời gian phản hồi 1 ngày làm việc, Hỗ trợ qua điện thoại cho các trường hợp khẩn cấp - thời gian phản hồi trong cùng ngày, Cuộc gọi điện thoại thêm với giá 0,35 USD/phút.
Để biết thông tin giá cả mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://gnbly.com/
Giá có thể thay đổi. Vui lòng truy cập trang web chính thức để biết thông tin giá cả mới nhất.
AI Call Center
NatterGPT — Hãy để AI xử lý các cuộc gọi kinh doanh của bạn
Sở thích
Số điện thoại tùy chỉnh, 120 phút gọi điện (giới hạn mềm) - đủ cho 120 cuộc gọi ngắn, Điều hướng menu điện thoại (IVR) trong cuộc gọi, Mẫu miễn phí cho các yêu cầu công việc, Tóm tắt cuộc gọi miễn phí, Hỗ trợ cộng đồng cơ bản, Cuộc gọi điện thoại thêm với giá 0,6 USD/phút.
Chuyên nghiệp
Mọi thứ trong Gói Sở thích, 10 giờ gọi điện (giới hạn mềm), Ghi âm cuộc gọi, Kịch bản cuộc gọi đã đặt trước, Đại lý có thể chuyển cuộc gọi cho người thật, Hỗ trợ qua email - thời gian phản hồi 3 ngày làm việc, Cuộc gọi điện thoại thêm với giá 0,5 USD/phút.
Doanh nghiệp
Mọi thứ trong Gói Chuyên nghiệp, Bao gồm 100 giờ gọi điện, Để NatterGPT xử lý các cuộc gọi đến, Để NatterGPT làm hỗ trợ bán hàng/chăm sóc khách hàng trong các cuộc gọi đến, Báo cáo đủ điều kiện khách hàng tiềm năng cho các cuộc gọi đến, Hỗ trợ qua email - thời gian phản hồi 1 ngày làm việc, Hỗ trợ qua điện thoại cho các trường hợp khẩn cấp - phản hồi trong cùng ngày, Cuộc gọi điện thoại thêm với giá 0,35 USD/phút.
Để biết thông tin giá cả mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://gnbly.com/
Giá có thể thay đổi. Vui lòng truy cập trang web chính thức để biết thông tin giá cả mới nhất.
Ưu điểm
- Luôn Có Sẵn: Pi luôn sẵn có 24/7, sẵn sàng trò chuyện, hỗ trợ và giúp đỡ người dùng bất cứ lúc nào.
- Cuộc Trò Chuyện Đầy Cảm Thông: Pi được thiết kế để có những tương tác hỗ trợ và đầy cảm thông, nâng cao chất lượng của các cuộc trò chuyện.
- Học Tập Liên Tục: Pi phát triển qua từng tương tác, cải thiện khả năng hiểu biết người dùng theo thời gian.
Nhược điểm
- Quan Ngại Về Quyền Riêng Tư: Một số người dùng đã bày tỏ lo ngại về quyền riêng tư, đặc biệt liên quan đến việc xử lý dữ liệu và khả năng ghi nhớ thông tin cá nhân của ứng dụng.
- Bất Đồng Trong Ký Ức: Người dùng đã báo cáo các trường hợp mà Pi quên hoặc nhầm lẫn chi tiết từ các cuộc trò chuyện trước đó, dẫn đến vấn đề về lòng tin.
Callin
Callin cung cấp các đại lý giọng nói AI tùy chỉnh để xử lý cuộc gọi và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Cơ bản
Bao gồm 215 phút (0,14 USD cho mỗi phút thêm). Không có nhãn trắng. Trợ lý thông minh: lời nhắc tự động tối ưu hóa. Nhiều LLM (biến thể GPT-5-nano, GPT-4.1-nano, Gemini 2.0 Flash). Giọng nói ElevenLabs (hơn 20 ngôn ngữ). Đại lý đa ngôn ngữ với phát hiện theo thời gian thực. Sẵn sàng BYOC: tích hợp SIP trunk. Đồng bộ hóa Google Calendar. Giao diện 7 ngôn ngữ.
Khởi đầu
Bao gồm 992 phút (0,12 USD cho mỗi phút thêm). Thương hiệu tùy chỉnh không có nhãn trắng. Logo, biểu tượng và miền/URL tùy chỉnh. Onboard tối đa 10 khách hàng. Quản lý đăng ký khách hàng. Tích hợp Stripe. Trợ lý thông minh: lời nhắc tự động tối ưu hóa. Các tính năng bao gồm trong gói Cơ bản.
Cao cấp
Bao gồm 2990 phút (0,11 USD cho mỗi phút thêm). Onboard tối đa 25 khách hàng. Các tính năng bao gồm trong gói Khởi đầu.
Không giới hạn
Bao gồm 4990 phút (0,10 USD cho mỗi phút thêm). Khách hàng không giới hạn. Hỗ trợ ưu tiên. Các tính năng bao gồm trong gói Cao cấp.
Tăng trưởng+
Bao gồm 15000 phút (0,08 USD cho mỗi phút thêm). Quản lý tài khoản chuyên dụng. Thỏa thuận SLA. Tuân thủ HIPAA (Thỏa thuận BAA). Các tính năng bao gồm trong gói Không giới hạn.
Để biết thông tin giá cả mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://callin.io/pricing/
Giá có thể thay đổi. Vui lòng truy cập trang web chính thức để biết thông tin giá cả mới nhất.
Bland Ai
Bland AI | Automate Phone Calls with Conversational AI for Enterprises
Ưu điểm
- Mô Hình Đào Tạo Tùy Chỉnh: Bland Ai cung cấp dịch vụ tinh chỉnh mô hình sử dụng bản ghi âm và bản sao của bạn, cung cấp giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp.
- Hạ Tầng Dành Riêng: Bland Ai cung cấp máy chủ và GPU dành riêng, đảm bảo hiệu suất cao và độ tin cậy cho người dùng.
- Giao Tiếp Đa Kênh: Nền tảng hỗ trợ gọi điện, SMS và trò chuyện, cho phép giao tiếp liền mạch qua nhiều kênh.
- Bảo Vệ Dữ Liệu: Bland Ai đảm bảo tất cả dữ liệu được mã hóa an toàn trên các máy chủ riêng, tăng cường bảo mật dữ liệu của khách hàng.
Trả tiền theo mức sử dụng
Chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng với mô hình giá trả theo mức sử dụng cho các cuộc gọi điện thoại được hỗ trợ bởi AI.
Để biết thông tin giá cả mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://insighto.ai/
Giá có thể thay đổi. Vui lòng truy cập trang web chính thức để biết thông tin giá cả mới nhất.
Autocalls Ai Ai Phone Communications
Automate phone calls with AI agents | Autocalls
Ưu điểm
- Hệ thống Gọi Điện AI Không Cần Mã: Nền tảng cho phép người dùng tạo hệ thống gọi điện AI mà không cần lập trình, khiến nó dễ tiếp cận hơn với khán giả rộng rãi hơn.
- Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ: Autocalls hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và nhiều giọng điệu khác nhau, phục vụ cho khán giả toàn cầu với hàng trăm tùy chọn giọng nói tự nhiên.
- Sẵn Có 24/7: Các đại lý giọng AI có thể xử lý các cuộc gọi 24/7, đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được giải quyết ngay lập tức.
- Kế Hoạch Giá Linh Hoạt: Công cụ này cung cấp nhiều kế hoạch giá khác nhau dành cho các kích thước và nhu cầu doanh nghiệp khác nhau, cung cấp tùy chọn mở rộng khi cần thiết.
Nhược điểm
- Thông Tin Giới Hạn về Tính Năng Nâng Cao: Trang web không cung cấp thông tin chi tiết về các tính năng hoặc khả năng nâng cao của các đại lý AI.
- Có Thể Có Đường Cong Học Tập: Mặc dù nền tảng không cần mã, nhưng người dùng vẫn có thể phải đối mặt với một đường cong học tập trong việc thiết lập và tích hợp các đại lý AI với các hệ thống hiện có.
One Ai
OneAI | Đại lý điện thoại AI cho cuộc gọi ra ngoài, đủ điều kiện và kích hoạt
Ưu điểm
- Lực lượng Lao động Linh hoạt: Nền tảng cho phép triển khai một lực lượng lao động linh hoạt của các đại lý AI có thể hoạt động 24/7, thực hiện các cuộc gọi giống như con người mà không cần nghỉ.
- Tỷ lệ Chuyển đổi Cao: One Ai có tỷ lệ chuyển đổi từ 35-55%, cho thấy khả năng tạo ra khách hàng tiềm năng hiệu quả.
- Gọi lại Thời gian Thực: Hệ thống đảm bảo thời gian gọi lại trong thời gian thực dưới 8 giây từ khi thu thập khách hàng tiềm năng đến khi gọi.
- ROI Mạnh mẽ: Người dùng có thể mong đợi lên đến 5 lần số cuộc họp trên mỗi đô la đầu tư, nhấn mạnh tính hiệu quả về chi phí của nền tảng.
Callzen Ai
ConvoZen.AI: Leading AI-Driven Conversational Intelligence Platform
Ưu điểm
- Chuyển đổi ngôn ngữ đa dạng: ConvoZen cung cấp dịch vụ chuyển đổi ngôn ngữ hàng đầu, hỗ trợ hơn 8 ngôn ngữ và phương ngữ, nâng cao khả năng tiếp cận cho người dùng đa dạng.
- Tính năng toàn diện: Công cụ bao gồm nhiều tính năng như thông tin AI, phân tích cảm xúc, kiểm toán tuân thủ và báo cáo tùy chỉnh, phục vụ cho nhiều nhu cầu kinh doanh.
- Đảm bảo chất lượng tự động: ConvoZen tự động hóa kiểm toán chất lượng và theo dõi tuân thủ, đảm bảo 100% tuân thủ trong các tương tác với khách hàng.
Voyp Voice Over Your Phone
Voyp - Voice Over Your Phone - Your AI Call Agent
Miễn phí
Trả tiền theo mức sử dụng, Nhiều ngôn ngữ, Giọng nói hạn chế
Hàng tháng
100 Tín dụng mỗi tháng, Nhiều giọng nói, Truy cập lịch
Hàng năm
150 Tín dụng mỗi tháng, Nhiều giọng nói, Truy cập lịch
Để biết thông tin giá cả mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://voyp.app/
Giá có thể thay đổi. Vui lòng truy cập trang web chính thức để biết thông tin giá cả mới nhất.
Cơ bản
Nền tảng thiết yếu cho giao tiếp khách hàng tự động và hiệu quả. Bao gồm tối đa 100 phút gọi đến và đi. Bao gồm 1 số điện thoại địa phương chuyên dụng. Định tuyến cuộc gọi thông minh & Phân phối thông minh. Tích hợp CRM tiêu chuẩn (HubSpot, Zendesk, Salesforce). Tóm tắt cuộc gọi AI để theo dõi tốt hơn. Hỗ trợ SMS chuyên nghiệp cho giao tiếp đa kênh. Phút bổ sung: $0.09/phút. Số bổ sung: $5/tháng.
Tiêu chuẩn
Công cụ mạnh mẽ để chuyển đổi doanh số và tối ưu hóa sự tương tác của khách hàng. Tất cả trong Gói cơ bản, cộng với: Bao gồm tối đa 300 phút gọi đến và đi. Bao gồm 2 số điện thoại địa phương chuyên dụng. Bộ quay số tự động dự đoán để tối đa hóa kết nối. Độ trễ giọng nói cực thấp (< 800 ms) cho các cuộc trò chuyện liền mạch. Truy cập API nâng cao cho các tích hợp tùy chỉnh. Chiến dịch SMS hàng loạt để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Định tuyến đa cấp cho quản lý cuộc gọi phức tạp. Phút bổ sung: $0.09/phút. Số bổ sung: $5/tháng.
Premium
Xuất sắc trong hoạt động và hỗ trợ cao cấp cho sự phát triển không giới hạn. Tất cả trong Gói tiêu chuẩn, cộng với: Bao gồm tối đa 700 phút gọi đến và đi. Bao gồm 5 số điện thoại địa phương chuyên dụng. Hướng dẫn cuộc gọi theo thời gian thực để cải tiến liên tục. Phân tích cảm xúc để hiểu cảm xúc của khách hàng. Quản lý tài khoản chuyên dụng cho hỗ trợ cá nhân hóa. Tuân thủ HIPAA và SOC2 cho các ngành công nghiệp có quy định. Đảm bảo SLA (Thỏa thuận Cấp độ Dịch vụ) tùy chỉnh. Đăng nhập một lần (SSO) để đơn giản hóa quản lý truy cập. Phút bổ sung: $0.09/phút. Số bổ sung: $5/tháng.
Để biết thông tin giá cả mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://www.zencall.ai/
Giá có thể thay đổi. Vui lòng truy cập trang web chính thức để biết thông tin giá cả mới nhất.
Nổi bật*
Beb Ai
Cơ hội là vô hạn, beb
Green Suggest
Home - GreenSuggest
Ai Sofiya
AiSofiya cung cấp các công cụ, chatbot và tự động hóa được hỗ trợ bởi AI để giúp các trang web và doanh nghiệp làm việc thông minh hơn, nhanh hơn và 24/7.
Musiclips Ai Music Finder For Spotify
Musiclips for Spotify on the App Store
Supportchat
SupportChat
Resume AI
Kết nối với Apple Music.
Citetrue
CiteTrue là công cụ AI miễn phí giúp xác minh tính xác thực và độ chính xác của trích dẫn.
Figma Ai
Typper - Accelerate your workflow with Figma AI
AI Wallpaper Generator
Trình tạo hình nền AI trên App Store
Eosi Finance
EOSI Finance - The future of Prop firms, Decentralized, Transparent and Powered by Ai