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Lightfieldとは何ですか？

Lightfieldは、特に初期段階のチーム向けに設計されたAIネイティブのCRMです。顧客関係管理を革命的に変え、顧客に関するすべてを自動的にキャプチャ、分析、理解します。従来のCRMとは異なり、ユーザーが手動でノートを記録したりフィールドを更新したりする必要がなく、Lightfieldは会議の後に自動的に更新され、次のステップを促進し、顧客とのインタラクションに関する包括的な洞察を提供します。このツールは効率を高めるだけでなく、チームが顧客関係の完全な文脈を維持できるようにし、より良い意思決定とパーソナライズされたコミュニケーションを可能にします。

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Lightfieldの使い方は？

1. Lightfieldのウェブサイトでアカウントにサインアップし、ダッシュボードにログインします。
2. Lightfieldと通信ツール（メールや会議プラットフォームなど）を統合して、顧客とのインタラクションを自動的にキャプチャし分析できるようにします。
3. 会議準備機能を利用して、顧客の履歴や以前のインタラクションを含む、今後の会議に関する洞察を収集します。
4. 会議後は、Lightfieldに依存して議論を要約し、手動入力なしで顧客の記録を更新します。
5. クエリ機能を使用して、顧客とのインタラクションに関する具体的な質問をし、過去のデータに基づいて洞察を受け取ります。

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Lightfieldの主な機能は何ですか？

• 自動会議要約: Lightfieldは会議をキャプチャし要約し、手動の努力なしに洞察を提供します。
• 顧客インタラクション履歴: メールや会議のトランスクリプトを読み取ることで、顧客関係の包括的な履歴を編纂します。
• 文脈理解: Lightfieldはビジネスの世界モデルを構築し、質問に答える際のエージェントの文脈を強化します。
• スキーマレスデータキャプチャ: 事前の設定は不要で、時間とともにデータモデルが進化します。
• パーソナライズされたメールアウトリーチ: 会話履歴に基づいて、大規模にカスタマイズされたメールを送信できます。
• データ強化: CRM全体で欠落しているデータを自動的に埋めて顧客プロファイルを強化します。
• 停滞した取引の復活: 静かになった見込み客を特定し、迅速に復活メールを作成します。

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Lightfieldは誰のためのものですか？

Lightfieldは、顧客関係管理を効率化したい初期段階のチーム、スタートアップ、高成長企業に最適です。特に、手動データ入力の負担なしに顧客インタラクションの包括的な理解を必要とする営業チーム、カスタマーサクセスチーム、マーケティング専門家に適しています。顧客データのキャプチャプロセスを自動化し、文脈に基づく洞察を提供することで、Lightfieldはチームが関係を構築し、ビジネスを効果的にスケールさせることを可能にします。

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Lightfieldの使用例は何ですか？

1. 営業会議: Lightfieldを使用して営業会議の準備をし、顧客の履歴や以前のインタラクションにアクセスして、十分に情報を得ることができます。
2. 顧客フィードバック分析: Lightfieldにクエリをかけて、顧客のフィードバックや機能リクエストに関する洞察を収集し、製品開発に役立てます。
3. 非アクティブリードの復活: 興味を示した後に静かになったリードを特定し、Lightfieldが作成したカスタマイズされたメールを使用して連絡します。
4. データ強化: 顧客プロファイルを自動的に強化し、サービス提供を向上させます。
5. チームコラボレーション: リアルタイムで顧客インタラクションに関する洞察や更新を共有することで、チームのコラボレーションを促進します。