Knowbo

Knowboとは何ですか？

Knowboは、企業が自社のウェブサイトから直接カスタムチャットボットを作成できる革新的なAI駆動のチャットボットソリューションです。ウェブサイトのURLまたはサイトマップを入力するだけで、ユーザーはサイト全体のコンテンツから学習するChatGPTのようなチャットボットを開発できます。これにより、ユーザーはウェブサイトとシームレスに対話でき、顧客が情報を見つけたり、手動でサイトをナビゲートすることなく質問に対する回答を得ることが容易になります。Knowboは、ウェブサイトのコンテンツに基づいて即時の応答を提供することで、顧客のエンゲージメントを高め、サポートプロセスを効率化することを目指しています。

Knowboをどのように使用しますか？

1. チャットボットをトレーニングする: ウェブサイトのURLまたはサイトマップを提供して、チャットボットが自動的にすべてを学習できるようにします。新しいページを追加したり、知識を頻繁に更新できます。
2. チャットボットをカスタマイズする: 色、画像、テキスト、ロゴ、チャットアイコンを調整して、ブランドに合わせてチャットボットを調整します。
3. ウェブサイトに埋め込む: 提供されたコードスニペットをコピーし、ウェブサイトのタグに挿入してチャットボットを展開します。
4. 顧客を助ける: あなたのチャットボットは、ウェブサイトから直接ユーザーの質問に答える準備ができています。

Knowboの主な機能は何ですか？

• 自動学習: チャットボットは、追加のトレーニングを必要とせずに、ウェブサイトのコンテンツから直接学習します。
• 常に最新: ウェブサイトが変更されると、自動的に知識ベースを更新します。
• チャット履歴: ユーザーは過去の会話を追跡して、チャットボットのパフォーマンスを分析できます。
• 簡単な展開: 高度なコーディングスキルを必要とせずに、チャットボットを簡単に埋め込むことができます。

Knowboは誰のためですか？

Knowboは、顧客サービスとエンゲージメントを強化したいすべての規模の企業向けに設計されています。特に、広範なドキュメントやウェブサイトを持つ企業にとって有益であり、顧客がチャットボットインターフェースを通じて迅速かつ効率的に情報にアクセスできるようにします。このツールは、eコマースサイト、サービスプロバイダー、教育プラットフォーム、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、サポートチームの負担を軽減したい組織に適しています。

Knowboの使用例は何ですか？

1. カスタマーサポート: 一般的な顧客の問い合わせに即座に回答し、人間のサポートエージェントの必要性を減らします。
2. 情報検索: 大規模なウェブサイトやドキュメント上でユーザーが手動で検索することなく、簡単に情報を見つけられるようにします。
3. リード生成: ウェブサイト上の訪問者と対話し、購入やサービスへのサインアップに導きます。