Copilot

Kailyとは何ですか？

Kaily（旧称Copilot.live）は、ビジネスオペレーションにおける人間中心のイノベーションを促進するために設計されたインテリジェントなAIチームメイトです。この多目的プラットフォームは、ユーザーが販売、問題解決、さまざまなタスクの自動化を迅速に行えるようにし、生産性と顧客エンゲージメントを向上させます。Kailyは、チャット、音声、メール、WhatsAppなどのメッセージングアプリを含む複数のコミュニケーションチャネルにシームレスに統合される強力な会話型AIエージェントとして機能します。使いやすいインターフェースと堅牢な機能を備えたKailyは、企業がワークフローを合理化し、顧客体験を向上させることを可能にします。

Kailyの使い方は？

1. Kailyプラットフォームでアカウントにサインアップします。
2. テンプレートを選択し、ブランドの声に合わせて応答をカスタマイズすることでAIエージェントを設定します。
3. Kailyを運用したい展開チャネルを選択します（ウェブサイト、モバイルアプリ、WhatsAppなどのメッセージングプラットフォーム）。
4. Kailyを既存のデータソースおよびCRMシステムと統合し、シームレスな運用を実現します。
5. AIエージェントを起動し、ダッシュボードを通じてパフォーマンスを監視し、ユーザーインタラクションを最適化するために設定を調整します。

Kailyの主な機能は何ですか？

• AIエージェントスタジオ: 様々なチャネルで魅力的なチャットボットを設計、構築、展開します。
• AIアクション: 開発者の支援を待つことなくタスクを自動化します。
• AIワークフロー: 実際のアクションをトリガーするノーコードのワークフローを作成します。
• 多言語サポート: 90以上の言語で顧客とコミュニケーションを取ります。
• 人間の引き継ぎ: AIから人間のエージェントへの会話をシームレスに転送します。
• 分析ダッシュボード: 解決時間、顧客満足度スコア、全体的なパフォーマンスを追跡します。

Kailyは誰のためのものですか？

Kailyは、自動化を通じて顧客サポート、営業、マーケティングの取り組みを強化したいと考えるすべての規模の企業向けに設計されています。これは、eコマースプラットフォーム、教育機関、旅行およびホスピタリティサービス、クライアントとの効率的なコミュニケーションが必要な組織に最適です。Kailyは、ワークフローを合理化し、顧客を効果的にエンゲージし、さまざまなチャネルでの応答時間を短縮する必要があるチームに特に有益です。

Kailyの使用例は何ですか？

1. eコマースサポート: 注文、返品、製品情報に関する顧客の問い合わせを自動化します。
2. 営業エンゲージメント: Kailyを利用して会議を予約し、リードにフォローアップし、営業のコンバージョンを促進します。
3. カスタマーサービス: チャットおよび音声チャネルを通じて24時間365日のサポートを提供し、顧客満足度と忠誠心を向上させます。