Doksai

Qu'est-ce que Doksai ?

Doksai est un chatbot d'IA conversationnelle alimenté par ChatGPT, conçu pour améliorer l'interaction des utilisateurs sur les sites web et la documentation. Il automatise plus de 70 % du volume des tickets de support, fournissant des réponses instantanées aux demandes des utilisateurs tout en réduisant la charge de travail des équipes de support client. En tirant parti de capacités avancées de traitement du langage naturel, Doksai s'intègre parfaitement aux sources de données existantes, lui permettant de fournir des réponses précises et pertinentes, améliorant ainsi la satisfaction client globale et l'efficacité opérationnelle.

Comment utiliser Doksai ?

1. Inscrivez-vous pour un compte sur le site web de Doksai.
2. Connectez vos sources de données préférées, telles que des URL de sites web ou des articles de base de connaissances, pour entraîner votre chatbot.
3. Personnalisez l'apparence de votre chatbot pour qu'elle soit en accord avec l'identité de votre marque.
4. Intégrez le chatbot dans votre site web en utilisant le code de script fourni dans la section 'Intégrer' du tableau de bord.
5. Testez votre chatbot pour vous assurer qu'il fournit des réponses précises aux requêtes des utilisateurs.

Quelles sont les principales caractéristiques de Doksai ?

• Réponses alimentées par l'IA : Utilise la technologie ChatGPT pour fournir des réponses instantanées et précises.
• Interface de chatbot personnalisable : Ajustez le design et la marque pour correspondre à l'identité de votre organisation.
• Formulaires de génération de leads : Collectez des informations sur les utilisateurs de manière fluide dans l'interface de chat.
• Support multilingue : Répond aux utilisateurs dans leur langue préférée, améliorant l'accessibilité mondiale.
• Capacités d'intégration : Se connecte à diverses sources de données pour une récupération d'informations complète.
• Analytique en temps réel : Suit les performances du chatbot et les interactions des utilisateurs pour une amélioration continue.

Pour qui est Doksai ?

Doksai est idéal pour les entreprises et organisations cherchant à améliorer l'efficacité du support client et l'engagement des utilisateurs sur leurs sites web. Il s'adresse à un large éventail d'industries, y compris le commerce électronique, la technologie, l'éducation et la santé. Les entreprises qui reçoivent un volume élevé de demandes de clients ou de tickets de support peuvent bénéficier considérablement des capacités d'automatisation de Doksai, libérant ainsi leurs équipes de support pour traiter des problèmes plus complexes tout en fournissant une assistance instantanée aux utilisateurs.

Quels sont les cas d'utilisation de Doksai ?

1. Automatisation du support client : Réduction du nombre de tickets de support entrants en fournissant des réponses instantanées aux requêtes courantes.
2. Qualification des leads : Utilisation de formulaires personnalisables dans le chat pour recueillir des informations sur les clients potentiels pour des suivis.
3. Assistance à la documentation : Aider les utilisateurs à naviguer dans des documents techniques ou des FAQ en fournissant des réponses pertinentes basées sur le contenu.