Hyroai

Was ist Hyroai?

Hyroai ist eine fortschrittliche Conversational-AI-Plattform, die speziell für den Gesundheitssektor entwickelt wurde. Ihr Hauptzweck besteht darin, die Belastung des Personals zu verringern, indem wiederkehrende Anrufe und Nachrichten automatisiert werden, wodurch das Kundenengagement verbessert und die Betriebskosten optimiert werden. Durch den Einsatz von KI-Agenten ermöglicht Hyroai Gesundheitsdienstleistern, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren und gleichzeitig eine effiziente Kommunikation mit den Patienten sicherzustellen. Die Plattform ist auf die spezifischen Bedürfnisse von Gesundheitsorganisationen zugeschnitten und stellt ein wichtiges Werkzeug zur Verbesserung des Zugangs der Patienten zu Dienstleistungen dar.

Wie verwendet man Hyroai?

1. Demo buchen: Besuchen Sie die Hyroai-Website und planen Sie eine Demo, um zu verstehen, wie die Plattform in Ihre Abläufe integriert werden kann.
2. KI-Agenten einrichten: Sobald Sie Zugriff haben, konfigurieren Sie die KI-Agenten, um spezifische Aufgaben wie Terminplanung, Beantwortung von FAQs oder Anrufweiterleitung zu übernehmen.
3. Integration mit bestehenden Systemen: Verbinden Sie Hyroai mit Ihren aktuellen Gesundheitsmanagementsystemen (wie Epic EMR oder Salesforce), um die Arbeitsabläufe zu optimieren.
4. Überwachen und optimieren: Nutzen Sie die von Hyroai bereitgestellten Analysetools, um die Leistung zu verfolgen, Erkenntnisse zu gewinnen und die Effektivität der KI bei Patienteninteraktionen kontinuierlich zu verbessern.

Was sind die Hauptmerkmale von Hyroai?

• KI-Agenten: Fertiglösungen, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren und die Arbeitslast des Personals reduzieren.
• Call-Center-Automatisierung: Schützt unterbesetzte Teams, indem Routineanrufe mit KI bearbeitet werden, um eine effiziente Patientenkommunikation sicherzustellen.
• Konversationsintelligenz: Analysiert Interaktionen, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern und die Engagement-Strategien zu verbessern.
• Proaktive Px™: Engagiert Patienten durch skalierbare Outbound-Kampagnen, verbessert die Servicebereitstellung und die Einnahmengenerierung.
• Integrationen: Verbindet sich nahtlos mit bestehenden Systemen wie Epic EMR und Salesforce für optimierte Abläufe.

Für wen ist Hyroai gedacht?

Hyroai ist für Gesundheitsorganisationen konzipiert, einschließlich Krankenhäusern, Kliniken und Gesundheitssystemen, die die betriebliche Effizienz verbessern und das Patientenengagement erhöhen möchten. Es ist besonders vorteilhaft für Callcenter, Verwaltungsteams und Gesundheitsdienstleister, die mit hohen Volumina an Patientenanfragen umgehen. Darüber hinaus dient es Gesundheitszahlern, die darauf abzielen, die Interaktionen mit Mitgliedern zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Was sind die Anwendungsfälle von Hyroai?

1. Terminplanung: Automatisierung des Terminbuchungsprozesses, Reduzierung der No-Show-Raten und der administrativen Belastung.
2. Patienten-FAQs: Sofortige Beantwortung häufig gestellter Fragen, Verbesserung der Patientenzufriedenheit und Reduzierung der Anrufvolumina.
3. Anrufweiterleitung: Effiziente Weiterleitung komplexer Anrufe an die entsprechenden Mitarbeiter, während einfache Anfragen durch KI bearbeitet werden.