Qria

什么是Qria？

Qria是一个创新工具，旨在帮助企业通过简单的表单、二维码和人工智能驱动的洞察有效收集和理解客户反馈。它的目标是将反馈转化为可操作的答案，而不是令人不知所措的电子表格，使企业更容易评估客户情绪并改善服务。使用Qria，用户可以收集直接反馈并整合在线评论，所有信息都以用户友好的仪表板形式呈现，突出关键洞察。

如何使用Qria？

1. 创建反馈表单：开始时可以在几分钟内构建反馈表单，选择星级评分、开放文本或多项选择等多种格式。
2. 分享您的表单：通过分享品牌链接或打印二维码，将表单分发到您的实体位置。
3. 整合在线评论：将Qria连接到您现有的在线评论平台，如Google和Yelp，以在一个仪表板中整合所有反馈。
4. 分析洞察：利用Qria提供的人工智能驱动的洞察，获取反馈的简单语言摘要，识别趋势，并了解客户情绪的变化。

Qria的主要功能是什么？

• 人工智能驱动的洞察：利用人工智能分析客户反馈并提供可操作的洞察。
• 简单语言摘要：接收易于理解的反馈摘要，消除复杂数据分析的需要。
• 情绪趋势：跟踪情绪趋势，以评估客户满意度并识别改进领域。
• 二维码收集：利用二维码在各种环境中无缝收集客户反馈。
• 快速表单创建：快速高效地构建反馈表单，实现快速部署。

Qria适合谁？

Qria专为直接服务客户的企业量身定制，包括咖啡馆、餐厅、酒店、零售店、软件公司和活动组织者。它非常适合任何希望更好地理解客户体验并根据直接反馈改善产品的组织。非营利组织和慈善机构也可以通过收集捐赠者反馈并增强其参与策略来受益于Qria。

Qria的使用案例是什么？

1. 咖啡馆和餐厅：捕捉客户体验并在问题升级之前解决反复出现的问题。
2. 软件产品：深入了解用户体验，以增强软件的可用性和满意度。
3. 酒店和住宿：理解客人反馈，以改善服务质量和整体客人满意度。
4. 零售和服务：在购买后收集反馈，以了解客户互动并改善服务交付。
5. 活动和体验：在活动后收集即时反馈，以优化未来的规划和执行。