Modulateai

什么是 Modulateai？

Modulateai 是一家开创性的语音人工智能公司，开发了 Velma，全球首个合奏听觉模型（ELM）。与传统的语音人工智能系统仅仅转录口语不同，Velma 旨在理解真实对话的细微差别，捕捉情感、情绪和意图，准确性极高。这项先进的语音智能技术使 Modulateai 处于对话理解的前沿，能够深入洞察人类互动。

如何使用 Modulateai？

1. 在 Modulateai 网站上注册并创建账户。
2. 将 Velma 与现有的通信系统（如 CCaaS 或 VoIP 平台）集成，以获取音频数据。
3. 实时监控对话，利用 Velma 的语音智能能力捕捉重要时刻和见解。
4. 通过 Modulateai 仪表板分析结果，您可以访问摘要、情感检测和合规报告。

Modulateai 的主要功能是什么？

• 合奏听觉模型（ELM）：一种独特的架构，深入理解语音对话。
• 实时分析：为关键对话时刻提供实时通知。
• 情感和情绪检测：准确识别对话中的情感状态和情绪。
• 欺诈检测：监控社会工程和深度伪造操控的迹象。
• 合规报告：生成结构化报告以满足合规要求，详细说明决策背后的逻辑。

Modulateai 适合谁？

Modulateai 旨在为依赖语音通信的企业和组织服务，包括游戏、客户体验、保险、银行和 IT 领域的公司。其先进的语音智能技术对客户服务团队、欺诈预防部门以及专注于提升用户安全和对话合规性的组织特别有价值。

Modulateai 的使用案例是什么？

1. 提升客户体验：通过分析对话，公司可以提高服务质量并减少客户流失。
2. 欺诈预防：实时检测欺骗行为和社会工程尝试。
3. 监控 AI 代理：确保 AI 驱动的对话通过评估代理行为和互动保持信任和安全。