Hyroai

什么是 Hyroai？

Hyroai 是一个专为医疗行业设计的先进对话式人工智能平台。其主要目的是通过自动化重复的电话和信息来减轻员工的负担，从而增强客户参与度并优化运营成本。通过利用人工智能代理，Hyroai 使医疗提供者能够专注于高价值任务，同时确保与患者的有效沟通。该平台旨在满足医疗组织的独特需求，使其成为改善患者服务获取的重要工具。

如何使用 Hyroai？

1. 预约演示：访问 Hyroai 网站并安排演示，以了解如何将该平台集成到您的运营中。
2. 设置 AI 代理：一旦获得访问权限，配置 AI 代理以处理特定任务，例如预约安排、常见问题解答或电话转接。
3. 与现有系统集成：将 Hyroai 连接到您当前的医疗管理系统（如 Epic EMR 或 Salesforce），以简化工作流程。
4. 监控和优化：利用 Hyroai 提供的分析工具跟踪性能，收集见解，并不断提高 AI 在患者互动中的有效性。

Hyroai 的主要功能是什么？

• AI 代理：开箱即用的解决方案，自动化重复任务，减少员工工作负担。
• 呼叫中心自动化：通过 AI 处理例行电话，保护人手不足的团队，确保高效的患者沟通。
• 对话智能：分析互动以提供可操作的见解，改善参与策略。
• 主动患者™：通过可扩展的外呼活动与患者互动，提高服务交付和收入生成。
• 集成：与现有系统（如 Epic EMR 和 Salesforce）无缝连接，以简化操作。

Hyroai 适合谁？

Hyroai 专为希望提高运营效率和增强患者参与度的医疗组织设计，包括医院、诊所和健康系统。它特别适合处理大量患者咨询的呼叫中心、行政团队和医疗提供者。此外，它还服务于希望简化成员互动和改善服务交付的医疗支付者。

Hyroai 的使用案例是什么？

1. 预约安排：自动化预约预订流程，减少缺席率和行政负担。
2. 患者常见问题：提供对常见问题的即时回答，提高患者满意度并减少电话量。
3. 电话转接：有效地将复杂电话转接到适当的工作人员，同时通过 AI 处理简单咨询。