Hammingai

Hammingai 是什么？

Hammingai 是一个综合的语音和聊天代理质量保证 (QA) 平台，旨在增强对话 AI 系统的可靠性和性能。它允许用户自动生成测试场景，重放生产通话，并分析超过 50 个指标，以确保语音代理符合高性能和合规性标准。凭借 SOC 2 认证和用户友好的设置（不到 10 分钟），Hammingai 专为高增长初创企业、银行和健康科技公司量身定制，这些公司在沟通方面至关重要。

如何使用 Hammingai？

1. 连接您的代理：从 Vapi 或 Retell 等各种平台导入代理，或直接将您的提示粘贴到 Hammingai 中。此过程少于 10 分钟。
2. 自动生成测试：Hammingai 分析您的代理提示并自动创建一套测试场景，包括正常路径和边缘案例。
3. 运行数千个通话：执行并发通话以模拟真实世界的互动，并评估代理在各种条件下的性能。
4. 监控生产：利用 Hammingai 的监控工具确保持续的性能和合规性，并根据需要进行调整。

Hammingai 的主要功能是什么？

• 自动场景生成：Hammingai 根据您的代理提示自动创建测试场景，消除手动创建测试用例的需要。
• 生产通话重放：用户可以重放真实生产通话以验证新代理版本的更改和改进。
• 负载测试：该平台支持超过 1,000 个并发通话的压力测试，以识别可扩展性问题。
• 全面指标：分析超过 50 个内置指标，包括延迟、情感和合规性，以确保高质量的互动。
• 安全性和合规性：Hammingai 获得 SOC 2 Type II 认证，并符合 HIPAA 标准，确保满足严格的安全标准。

Hammingai 适合谁？

Hammingai 专为依赖语音和聊天代理的组织设计，包括高增长的初创企业、银行和健康科技公司。它特别适合需要确保其对话 AI 系统的可靠性和合规性的团队。客户支持、医疗保健和金融等行业，在这些行业中，准确和可靠的沟通至关重要，可以利用 Hammingai 提升代理性能和客户满意度。

Hammingai 的使用案例是什么？

1. 临床试验：通过在医疗环境中测试语音代理，确保患者互动准确且富有同情心。
2. 客户支持：部署 AI 代理，处理查询并有效升级问题，同时保持符合行业标准。
3. 预约安排：在不同的时区内自信地管理安排和取消。
4. 高流量负载测试：模拟高流量场景，以确保语音代理在高峰使用时可靠运行。
5. 个人助理功能：测试多步骤工作流程和任务管理能力，以提升用户体验。