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什么是 Fluxy AI？

Fluxy AI 是一个由人工智能驱动的客户支持平台，旨在简化团队工作流程并增强支持管理。这个创新工具允许企业构建、训练和部署智能客户支持聊天机器人，能够通过多个渠道与客户互动。通过 Fluxy AI，公司可以自动化客户支持流程，确保查询得到高效和有效的处理，从而提高客户满意度和运营效率。

如何使用 Fluxy AI？

1. 通过使用您的电子邮件或 Google 账户注册 Fluxy AI。
2. 登录后，上传您的常见问题解答和相关客户支持数据以训练您的 AI 代理。
3. 根据您的具体需求自定义聊天机器人的响应并设置其操作。
4. 将 Fluxy AI 与您现有的工具和平台（如 CRM 系统）集成，以增强其功能。
5. 在网站、Slack 和 WhatsApp 等多个渠道上部署您的 AI 代理，以立即开始协助客户。

Fluxy AI 的主要功能是什么？

• AI 聊天机器人创建：构建和训练符合您业务需求的聊天机器人。
• 智能升级：设置自然语言指令，以便在查询需要升级到人工代理时使用。
• 高级报告：访问详细分析和实时指标，以优化代理性能。
• 简单集成：轻松连接到现有工具和平台，提供无缝体验。
• 多渠道支持：在包括 WhatsApp、Slack 和网站等多个平台上部署您的 AI 代理。
• 数据安全：确保客户数据始终加密和安全。

Fluxy AI 适合谁？

Fluxy AI 旨在为所有规模的企业提供服务，这些企业希望增强其客户支持操作。它特别适合客户服务团队、电子商务企业、SaaS 公司以及任何需要高效处理客户询问的组织。通过利用 AI 技术，这些企业可以自动化重复性任务，改善响应时间，并专注于更复杂的客户互动。

Fluxy AI 的使用案例是什么？

1. 电子商务支持：自动化对产品、订单和退货的常见客户查询的响应。
2. SaaS 客户服务：为软件相关问题和故障排除提供即时支持。
3. 房地产查询：高效处理物业查询和安排看房。
4. 旅行和酒店：协助客户处理预订查询、行程变更和旅行信息。
5. 医疗保健查询：提供预约安排和一般健康查询的支持。