Yuma

Yuma là một nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng dành cho các thương hiệu thương mại điện tử. Nó được thiết kế đặc biệt để làm việc với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu như Shopify, WooCommerce, Magento, v.v. Nó tự động hóa các vé hỗ trợ bằng cách kết nối với các trung tâm hỗ trợ như Gorgias, Zendesk, Gladly, v.v. Yuma giải quyết các vé từ đầu đến cuối bằng cách thực hiện các hành động thực tế trên các nền tảng, giống như các đại lý hỗ trợ con người. Nó nổi tiếng với độ chính xác cao nhờ vào các rào cản tích hợp sẵn. Các thương hiệu chỉ trả tiền cho các vé được AI giải quyết hoàn toàn, và việc thiết lập được thực hiện bởi một đội ngũ tài khoản chuyên dụng mà không tính thêm phí.