Doksai

O que é Doksai?

Doksai é um chatbot de IA conversacional alimentado pelo ChatGPT, projetado para melhorar a interação do usuário em sites e documentações. Ele automatiza mais de 70% do volume de tickets de suporte, fornecendo respostas instantâneas às perguntas dos usuários, ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho das equipes de suporte ao cliente. Ao aproveitar capacidades avançadas de processamento de linguagem natural, Doksai se integra perfeitamente com fontes de dados existentes, permitindo que forneça respostas precisas e relevantes, melhorando assim a satisfação geral do cliente e a eficiência operacional.

Como usar o Doksai?

1. Cadastre-se para uma conta no site do Doksai.
2. Conecte suas fontes de dados preferidas, como URLs de sites ou artigos de base de conhecimento, para treinar seu chatbot.
3. Personalize a aparência do seu chatbot para alinhar com a identidade da sua marca.
4. Incorpore o chatbot em seu site usando o código de script fornecido na seção 'Incorporar' do painel de controle.
5. Teste seu chatbot para garantir que ele forneça respostas precisas às perguntas dos usuários.

Quais são os principais recursos do Doksai?

• Respostas com IA: Utiliza a tecnologia ChatGPT para fornecer respostas instantâneas e precisas.
• Interface de chatbot personalizável: Ajuste o design e a marca para corresponder à identidade da sua organização.
• Formulários de geração de leads: Coleta informações dos usuários de forma integrada na interface de chat.
• Suporte multilíngue: Responde no idioma preferido do usuário, melhorando a acessibilidade global.
• Capacidades de integração: Conecta-se a várias fontes de dados para recuperação abrangente de informações.
• Análise em tempo real: Acompanha o desempenho do chatbot e as interações dos usuários para melhoria contínua.

Para quem é o Doksai?

Doksai é ideal para empresas e organizações que buscam melhorar a eficiência do suporte ao cliente e o engajamento do usuário em seus sites. Ele atende a uma ampla gama de indústrias, incluindo e-commerce, tecnologia, educação e saúde. Empresas que recebem um alto volume de perguntas de clientes ou tickets de suporte podem se beneficiar significativamente das capacidades de automação do Doksai, liberando suas equipes de suporte para lidar com questões mais complexas enquanto fornecem assistência instantânea aos usuários.

Quais são os casos de uso do Doksai?

1. Automação do Suporte ao Cliente: Reduzindo o número de tickets de suporte recebidos ao fornecer respostas instantâneas a perguntas comuns.
2. Qualificação de Leads: Usando formulários personalizáveis dentro do chat para coletar informações de potenciais clientes para follow-ups.
3. Assistência em Documentação: Ajudando os usuários a navegar por documentos técnicos ou FAQs, fornecendo respostas relevantes com base no conteúdo.