Copilot

Kaily란 무엇인가요?

Kaily는 이전에 Copilot.live로 알려졌던 인공지능 팀원으로, 비즈니스 운영에서 인간 중심의 혁신을 촉진하도록 설계되었습니다. 이 다재다능한 플랫폼은 사용자가 신속하게 판매하고 문제를 해결하며 다양한 작업을 자동화하여 생산성과 고객 참여를 향상시킬 수 있도록 합니다. Kaily는 채팅, 음성, 이메일 및 WhatsApp과 같은 메시징 앱을 포함한 여러 커뮤니케이션 채널에서 원활하게 통합되는 강력한 대화형 AI 에이전트로 기능합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Kaily는 기업이 워크플로를 간소화하고 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.

Kaily를 어떻게 사용하나요?

1. Kaily 플랫폼에서 계정을 등록하세요.
2. 템플릿을 선택하고 브랜드의 목소리에 맞게 응답을 사용자화하여 AI 에이전트를 구성하세요.
3. Kaily가 작동할 배포 채널을 선택하세요. 예: 웹사이트, 모바일 앱 또는 WhatsApp과 같은 메시징 플랫폼.
4. Kaily를 기존 데이터 소스 및 CRM 시스템과 통합하여 원활한 운영을 보장하세요.
5. AI 에이전트를 시작하고 대시보드를 통해 성능을 모니터링하며 사용자 상호작용을 최적화하기 위해 필요에 따라 설정을 조정하세요.

Kaily의 주요 기능은 무엇인가요?

• AI 에이전트 스튜디오: 다양한 채널에서 매력적인 챗봇을 설계, 구축 및 배포합니다.
• AI 작업: 개발자의 도움 없이 작업을 자동화합니다.
• AI 워크플로: 실제 작업을 트리거하는 코드 없는 워크플로를 생성합니다.
• 다국어 지원: 90개 이상의 언어로 고객과 소통합니다.
• 인간 인수: AI에서 인간 에이전트로 대화를 원활하게 전환합니다.
• 분석 대시보드: 해결 시간, 고객 만족도 점수 및 전반적인 성과를 추적합니다.

Kaily는 누구를 위한 것인가요?

Kaily는 자동화를 통해 고객 지원, 판매 및 마케팅 노력을 향상시키고자 하는 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 전자상거래 플랫폼, 교육 기관, 여행 및 환대 서비스, 고객과의 효율적인 커뮤니케이션이 필요한 모든 조직에 이상적입니다. Kaily는 워크플로를 간소화하고 고객과 효과적으로 소통하며 다양한 채널에서 응답 시간을 단축해야 하는 팀에 특히 유용합니다.

Kaily의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 전자상거래 지원: 주문, 반품 및 제품 정보에 대한 고객 문의를 자동화합니다.
2. 판매 참여: Kaily를 활용하여 회의를 예약하고, 리드를 추적하며, 판매 전환을 촉진합니다.
3. 고객 서비스: 채팅 및 음성 채널을 통해 24/7 지원을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 향상시킵니다.