Copilot

¿Qué es Kaily?

Kaily, anteriormente conocido como Copilot.live, es un compañero inteligente de IA diseñado para facilitar la innovación centrada en el ser humano en las operaciones comerciales. Esta plataforma versátil permite a los usuarios vender, resolver problemas y automatizar diversas tareas rápidamente, mejorando la productividad y el compromiso del cliente. Kaily actúa como un potente agente de IA conversacional que se integra sin problemas en múltiples canales de comunicación, incluidos chat, voz, correo electrónico y aplicaciones de mensajería como WhatsApp. Con su interfaz fácil de usar y capacidades robustas, Kaily empodera a las empresas para optimizar flujos de trabajo y mejorar las experiencias del cliente.

¿Cómo usar Kaily?

1. Regístrate para obtener una cuenta en la plataforma Kaily.
2. Configura tu agente de IA seleccionando plantillas y personalizando sus respuestas para alinearlas con la voz de tu marca.
3. Elige los canales de implementación donde deseas que Kaily opere, como tu sitio web, aplicación móvil o plataformas de mensajería como WhatsApp.
4. Integra Kaily con tus fuentes de datos y sistemas CRM existentes para un funcionamiento sin problemas.
5. Lanza tu agente de IA y monitorea su rendimiento a través del panel de control, ajustando la configuración según sea necesario para optimizar las interacciones con los usuarios.

¿Cuáles son las principales características de Kaily?

• Estudio de Agentes de IA: Diseña, construye y despliega chatbots atractivos en varios canales.
• Acciones de IA: Automatiza tareas sin esperar la asistencia de desarrolladores.
• Flujos de Trabajo de IA: Crea flujos de trabajo sin código que desencadenan acciones reales.
• Soporte Multilingüe: Comunícate con los clientes en más de 90 idiomas.
• Transferencia Humana: Transfiere conversaciones de manera fluida de IA a agentes humanos.
• Panel de Análisis: Realiza un seguimiento de los tiempos de resolución, las puntuaciones de satisfacción del cliente y el rendimiento general.

¿Para quién es Kaily?

Kaily está diseñado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su soporte al cliente, ventas y esfuerzos de marketing a través de la automatización. Es ideal para plataformas de comercio electrónico, instituciones educativas, servicios de viaje y hospitalidad, y cualquier organización que requiera una comunicación eficiente con los clientes. Kaily es particularmente beneficioso para equipos que necesitan optimizar flujos de trabajo, involucrar a los clientes de manera efectiva y reducir los tiempos de respuesta en varios canales.

¿Cuáles son los casos de uso de Kaily?

1. Soporte de Comercio Electrónico: Automatiza las consultas de los clientes sobre pedidos, devoluciones e información de productos.
2. Compromiso de Ventas: Utiliza Kaily para programar reuniones, hacer seguimiento con clientes potenciales y aumentar las conversiones de ventas.
3. Servicio al Cliente: Proporciona soporte 24/7 a través de canales de chat y voz, mejorando la satisfacción y lealtad del cliente.