Hyperfox

Was ist Hyperfox?

Hyperfox ist ein innovatives Automatisierungstool, das entwickelt wurde, um die B2B-Bestellaufnahmeprozesse zu optimieren. Es zentralisiert und automatisiert die Aufnahme von Bestellungen aus verschiedenen Kanälen, einschließlich E-Mail, EDI (Electronic Data Interchange), Webformularen und Außendienst. Durch die Validierung und Weiterleitung von sauberen Bestellungen an ERP (Enterprise Resource Planning) oder TMS (Transportation Management System) reduziert Hyperfox erheblich Fehler und verbessert die Betriebseffizienz. Dieses Tool ist unerlässlich für Unternehmen, die ihre Bestellverarbeitung optimieren und manuelle Dateneingaben minimieren möchten, wodurch die Kundenserviceteams sich auf Ausnahmen und nicht auf Routineaufgaben konzentrieren können.

Wie verwendet man Hyperfox?

1. Registrieren Sie sich für ein Konto auf der Hyperfox-Website und wählen Sie einen geeigneten Preisplan. 2. Integrieren Sie Hyperfox mit Ihren bestehenden ERP- oder TMS-Systemen mithilfe der bereitgestellten APIs oder über Standardintegrationen. 3. Konfigurieren Sie die Automatisierungseinstellungen, um festzulegen, wie Bestellungen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, EDI oder Webformularen erfasst werden sollen. 4. Richten Sie Validierungsregeln gemäß Ihren Geschäftsanforderungen ein, um sicherzustellen, dass eingehende Bestellungen Ihren Kriterien entsprechen. 5. Überwachen Sie den Bestellaufnahmeprozess über das Hyperfox-Dashboard, wo Sie den aktuellen Bestellstatus einsehen und Ausnahmen verwalten können.

Was sind die Hauptmerkmale von Hyperfox?

• E-Mail-Automatisierung: Automatisiert die Verarbeitung von Bestellungen, die per E-Mail eingehen, und validiert sie gegen Kundenvereinbarungen. - EDI-Automatisierung: Unterstützt die Zuordnung und Validierung von EDI/API-Bestellungen und gewährleistet eine kontrollierte Verarbeitung. - Außendienst-App: Ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, genaue Bestellungen im Außendienst basierend auf kundenspezifischen Preisen zu erstellen. - Personalisierte Bestellformulare: Bietet ein benutzerfreundliches Bestellformular, das handschriftliche Zettel und E-Mail-Bestellungen ersetzen kann. - B2B-Kundenportal: Ein Selbstbedienungsportal, in dem Kunden Bestellungen aufgeben und ihren Status verfolgen können, wodurch die Arbeitslast im Backoffice reduziert wird. - Integrationsfähigkeiten: Lässt sich problemlos in bestehende ERP- und TMS-Systeme integrieren, ohne dass umfangreiche Migrationen erforderlich sind.

Für wen ist Hyperfox gedacht?

Hyperfox ist für B2B-Unternehmen in verschiedenen Branchen konzipiert, darunter Lebensmittel, Pharmazeutika, Einzelhandel und Logistik. Es ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ein hohes Bestellvolumen über mehrere Kanäle abwickeln und manuelle Dateneingaben sowie Fehler minimieren möchten. Kundenserviceteams, Vertriebsmitarbeiter und Betriebsleiter werden Hyperfox als unverzichtbar erachten, um ihre Bestellaufnahmeprozesse zu optimieren und die Gesamteffizienz zu steigern.

Was sind die Anwendungsfälle von Hyperfox?

1. Automatisierung komplexer B2B-Bestellprozesse: Optimierung der Aufnahme und Verarbeitung großer Mengen von B2B-Bestellungen. 2. E-Mail-Bestellungen zur ERP-Automatisierung: Effiziente Verarbeitung von Lagerbestellungen, die per E-Mail eingehen, direkt in ERP-Systeme. 3. Automatisierung von Transportanfragen: Automatisierung des Flusses von Transportanfragen in TMS-Systeme zur Verbesserung des Logistikmanagements. 4. EDI-Integration: Vereinfachung der Integration von EDI-Bestellungen in bestehende Arbeitsabläufe. 5. Voicemail-Bestellverarbeitung: Automatisierung der Erfassung und Verarbeitung von Bestellungen, die per Voicemail eingehen, für ein besseres Bestellmanagement.