Trainn

Trainn là gì?

Trainn là một nền tảng giáo dục khách hàng hàng đầu được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp SaaS, nhằm tăng tốc độ áp dụng sản phẩm, onboarding và giữ chân khách hàng. Nó giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB) triển khai các chương trình giáo dục và đào tạo khách hàng một cách nhất quán và quy mô. Với Trainn, các công ty có thể tạo video sản phẩm, hướng dẫn tương tác và cơ sở tri thức toàn diện mà không cần kỹ năng lập trình hay thiết kế phức tạp, từ đó nâng cao trải nghiệm và sự tương tác của khách hàng.

Cách sử dụng Trainn?

1. Đăng ký tài khoản Trainn và đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn.
2. Chọn loại nội dung bạn muốn tạo, chẳng hạn như video sản phẩm hoặc hướng dẫn tương tác.
3. Sử dụng tính năng ghi màn hình để ghi lại sản phẩm của bạn trong hành động.
4. Để Trainn AI tự động chuyển đổi bản ghi của bạn thành video sản phẩm hoàn chỉnh hoặc tài liệu từng bước.
5. Tùy chỉnh nội dung của bạn theo nhu cầu, bao gồm việc thêm phụ đề và các yếu tố tương tác.
6. Xuất bản nội dung của bạn lên Cơ sở tri thức, LMS hoặc nhúng nó vào ứng dụng của bạn để người dùng truy cập.

Các tính năng chính của Trainn là gì?

• Tạo Video: Tạo video sản phẩm và hướng dẫn chất lượng cao bằng nhiều ngôn ngữ.
• Hướng Dẫn Tương Tác: Phát triển các hướng dẫn tương tác hấp dẫn cho trải nghiệm học tập nâng cao.
• Hướng Dẫn Trong Ứng Dụng: Dễ dàng nhúng video và hướng dẫn vào sản phẩm của bạn mà không cần lập trình.
• Trung Tâm Kiến Thức: Khởi chạy một Cơ sở tri thức tự phục vụ có thương hiệu không cần mã cho người dùng.
• Nền Tảng LMS: Thiết lập một Học viện không cần mã bao gồm các khóa học, bài kiểm tra và chứng chỉ.

Trainn dành cho ai?

Trainn chủ yếu được thiết kế cho các doanh nghiệp SaaS và các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng nhằm nâng cao giáo dục và sự tương tác của khách hàng. Nó lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB) muốn tối ưu hóa quy trình onboarding và cải thiện việc giữ chân khách hàng. Ngoài ra, nó phục vụ cho các đội ngũ chịu trách nhiệm về đào tạo khách hàng, đào tạo đối tác và tạo điều kiện cho khách hàng, cung cấp cho họ các công cụ cần thiết để tạo ra các tài nguyên học tập hiệu quả.

Các trường hợp sử dụng của Trainn là gì?

1. Giáo Dục Khách Hàng: Trao quyền cho khách hàng trở thành chuyên gia sản phẩm thông qua các lộ trình và tài nguyên học tập có cấu trúc.
2. Đào Tạo Khách Hàng: Tạo điều kiện cho onboarding và tăng cường việc áp dụng sản phẩm bằng cách cung cấp tài liệu đào tạo toàn diện.
3. Đào Tạo Đối Tác: Nâng cao kỹ năng cho các đối tác một cách hiệu quả để thúc đẩy doanh thu và tăng cường sự hợp tác.