Modulateai

Modulateai là gì?

Modulateai là một công ty AI giọng nói tiên phong đã phát triển Velma, Mô hình Nghe Tập hợp đầu tiên trên thế giới (ELM). Khác với các hệ thống AI giọng nói truyền thống chỉ chuyển đổi lời nói thành văn bản, Velma được thiết kế để hiểu các sắc thái của các cuộc trò chuyện thực sự, nắm bắt cảm xúc, tâm trạng và ý định với độ chính xác đáng kinh ngạc. Công nghệ trí tuệ giọng nói tiên tiến này đưa Modulateai vào vị trí hàng đầu trong việc hiểu cuộc trò chuyện, cho phép có cái nhìn sâu sắc hơn về các tương tác của con người.

Cách sử dụng Modulateai?

1. Đăng ký trên trang web Modulateai và tạo một tài khoản.
2. Tích hợp Velma với các hệ thống giao tiếp hiện có của bạn, chẳng hạn như CCaaS hoặc nền tảng VoIP, để tiếp nhận dữ liệu âm thanh.
3. Giám sát các cuộc trò chuyện theo thời gian thực để nắm bắt những khoảnh khắc và thông tin quan trọng bằng cách sử dụng khả năng trí tuệ giọng nói của Velma.
4. Phân tích kết quả thông qua bảng điều khiển Modulateai, nơi bạn có thể truy cập các tóm tắt, phát hiện cảm xúc và báo cáo tuân thủ.

Các tính năng chính của Modulateai là gì?

• Mô hình Nghe Tập hợp (ELM): Một kiến trúc độc đáo hiểu sâu sắc các cuộc trò chuyện bằng giọng nói.
• Phân tích theo thời gian thực: Cung cấp thông báo theo thời gian thực cho các khoảnh khắc quan trọng trong cuộc trò chuyện.
• Phát hiện Cảm xúc và Tâm trạng: Nhận diện chính xác các trạng thái cảm xúc và tâm trạng trong các cuộc trò chuyện.
• Phát hiện Gian lận: Giám sát các dấu hiệu của kỹ thuật xã hội và thao túng deepfake.
• Báo cáo Tuân thủ: Tạo ra các báo cáo có cấu trúc cho các mục đích tuân thủ, chi tiết logic đằng sau các quyết định.

Modulateai dành cho ai?

Modulateai được thiết kế cho các doanh nghiệp và tổ chức phụ thuộc vào giao tiếp bằng giọng nói, bao gồm cả những tổ chức trong lĩnh vực trò chơi, trải nghiệm khách hàng, bảo hiểm, ngân hàng và CNTT. Công nghệ trí tuệ giọng nói tiên tiến của nó đặc biệt có giá trị cho các đội ngũ dịch vụ khách hàng, các đơn vị phòng chống gian lận và các tổ chức tập trung vào việc nâng cao an toàn và tuân thủ cho người dùng trong các cuộc trò chuyện.

Các trường hợp sử dụng của Modulateai là gì?

1. Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng: Bằng cách phân tích các cuộc trò chuyện, các công ty có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm tỷ lệ rời bỏ.
2. Phòng chống Gian lận: Phát hiện các hành vi lừa đảo và các nỗ lực kỹ thuật xã hội theo thời gian thực.
3. Giám sát Các Đại lý AI: Đảm bảo rằng các cuộc trò chuyện do AI điều khiển duy trì sự tin cậy và an toàn bằng cách đánh giá hành vi và tương tác của các đại lý.