Chatbit

Chatbit là gì?

Chatbit là một nền tảng chatbot AI tùy chỉnh được thiết kế để nâng cao sự tương tác với khách hàng và tạo ra khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn. Nó cho phép người dùng đào tạo chatbot bằng dữ liệu của riêng họ, tạo ra một giải pháp phù hợp cho các doanh nghiệp muốn cung cấp hỗ trợ và thông tin ngay lập tức cho khách truy cập. Nền tảng này thân thiện với người dùng, không yêu cầu kỹ năng lập trình và có thể được thiết lập trong vài phút. Với khả năng tích hợp với nhiều nền tảng trang web khác nhau, Chatbit là một công cụ mạnh mẽ để cải thiện sự tương tác với khách hàng và tối ưu hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng.

Cách sử dụng Chatbit?

1. Đăng ký: Tạo một tài khoản trên trang web Chatbit.
2. Thêm dữ liệu của bạn: Tải lên dữ liệu trang web của bạn và bất kỳ tệp bổ sung nào (như PDF) mà bạn muốn chatbot tham khảo.
3. Tùy chỉnh chatbot của bạn: Điều chỉnh giao diện, tính cách và chức năng của chatbot để phù hợp với thương hiệu của bạn.
4. Tích hợp với trang web của bạn: Sử dụng một dòng mã đơn giản hoặc chia sẻ một liên kết để thêm widget chatbot vào trang của bạn.
5. Giám sát và tối ưu hóa: Truy cập các cuộc trò chuyện thông qua tính năng hộp thư để tinh chỉnh phản hồi và cải thiện hiệu suất của chatbot.

Các tính năng chính của Chatbit là gì?

• Đào tạo tùy chỉnh: Đào tạo chatbot của bạn bằng dữ liệu và tài nguyên trang web của bạn.
• Tích hợp dễ dàng: Cài đặt đơn giản trên các nền tảng phổ biến như Shopify và WordPress.
• Sẵn có 24/7: Chatbot hoạt động suốt ngày đêm để hỗ trợ khách hàng.
• Tạo khách hàng tiềm năng: Tự động thu thập thông tin khách truy cập để theo dõi.
• Thiết kế tùy chỉnh: Thay đổi giao diện của chatbot, bao gồm màu sắc và logo.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Có khả năng hiểu và phản hồi bằng nhiều ngôn ngữ.
• Giám sát cuộc trò chuyện: Truy cập và xem lại lịch sử trò chuyện để cải thiện phản hồi.

Chatbit dành cho ai?

Chatbit được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô muốn nâng cao sự tương tác với khách hàng và tối ưu hóa giao tiếp trên trang web của họ. Nó đặc biệt hữu ích cho các nền tảng thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và bất kỳ tổ chức nào muốn cung cấp hỗ trợ và thông tin ngay lập tức cho khách truy cập. Việc thiết lập không cần mã hóa giúp nó dễ tiếp cận với người dùng không chuyên, trong khi các tính năng tùy chỉnh của nó phục vụ cho nhiều ngành nghề khác nhau.

Các trường hợp sử dụng của Chatbit là gì?

1. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi thường gặp, giảm thời gian phản hồi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
2. Thu thập khách hàng tiềm năng: Tương tác với khách truy cập trong các cuộc trò chuyện và thu thập thông tin liên hệ của họ cho các nỗ lực tiếp thị trong tương lai.
3. Hỗ trợ thương mại điện tử: Giúp khách hàng điều hướng sản phẩm, cung cấp đề xuất và hỗ trợ trong quy trình thanh toán.
4. Truy cập cơ sở kiến thức: Cho phép người dùng truy vấn một cơ sở dữ liệu thông tin, giúp dễ dàng tìm kiếm tài liệu hoặc câu hỏi thường gặp liên quan.
5. Đăng ký sự kiện: Tạo điều kiện cho việc đăng ký các hội thảo, buổi đào tạo hoặc các sự kiện khác trực tiếp qua chatbot.