Modulateai

什麼是 Modulateai？

Modulateai 是一家開創性的語音 AI 公司，開發了 Velma，世界上第一個合奏聆聽模型 (ELM)。與傳統的語音 AI 系統僅僅轉錄口語不同，Velma 設計用於理解真實對話的細微差別，以卓越的準確性捕捉情感、情緒和意圖。這項先進的語音智能技術使 Modulateai 在對話理解的前沿，能夠深入洞察人類互動。

如何使用 Modulateai？

1. 在 Modulateai 網站上註冊並創建帳戶。
2. 將 Velma 與現有的通信系統（如 CCaaS 或 VoIP 平台）集成，以接收音頻數據。
3. 實時監控對話，利用 Velma 的語音智能能力捕捉重要時刻和見解。
4. 通過 Modulateai 儀表板分析結果，您可以訪問摘要、情感檢測和合規報告。

Modulateai 的主要功能是什麼？

• 合奏聆聽模型 (ELM)：一種獨特的架構，深入理解語音對話。
• 實時分析：提供關鍵對話時刻的實時通知。
• 情感和情緒檢測：準確識別對話中的情感狀態和情緒。
• 欺詐檢測：監控社會工程和深度偽造操控的跡象。
• 合規報告：生成結構化報告以滿足合規需求，詳細說明決策背後的邏輯。

Modulateai 適合誰？

Modulateai 專為依賴語音通信的企業和組織設計，包括遊戲、客戶體驗、保險、銀行和 IT 部門。其先進的語音智能技術對客戶服務團隊、欺詐預防單位以及專注於增強用戶安全和對話合規的組織特別有價值。

Modulateai 的使用案例是什麼？

1. 提升客戶體驗：通過分析對話，公司可以改善服務質量並減少流失率。
2. 欺詐預防：實時檢測欺騙性行為和社會工程嘗試。
3. 監控 AI 代理：確保 AI 驅動的對話通過評估代理行為和互動來維持信任和安全。