Knowbo

什麼是 Knowbo？

Knowbo 是一個創新的 AI 驅動的聊天機器人解決方案，使企業能夠直接從其網站創建自定義聊天機器人。用戶只需輸入網站的 URL 或網站地圖，就可以開發一個類似 ChatGPT 的聊天機器人，該聊天機器人可以從整個網站的內容中學習。這使用戶能夠無縫地與網站互動，讓客戶更容易找到信息並獲得問題的答案，而無需手動瀏覽網站。Knowbo 旨在通過根據網站內容提供即時回應來增強客戶參與度並簡化支持流程。

如何使用 Knowbo？

1. 訓練您的聊天機器人：提供您網站的 URL 或網站地圖，讓聊天機器人自動學習所有內容。它可以添加新頁面並經常更新知識。
2. 自定義您的聊天機器人：通過調整顏色、圖像、文本、標誌和聊天圖標來使聊天機器人適合您的品牌。
3. 嵌入到您的網站：複製提供的代碼片段並將其插入到您網站的 標籤中以部署聊天機器人。
4. 幫助您的客戶：您的聊天機器人現在可以通過直接回答用戶的問題來協助他們。

Knowbo 的主要特點是什麼？

• 自動學習：聊天機器人直接從您網站的內容中學習，無需額外訓練。
• 始終保持最新：隨著您網站的變化，自動更新其知識庫。
• 聊天記錄：用戶可以跟踪過去的對話以分析聊天機器人的性能。
• 輕鬆部署：聊天機器人可以輕鬆嵌入，無需高級編碼技能。

Knowbo 適合誰？

Knowbo 是為所有規模的企業設計的，旨在增強其客戶服務和參與度。對於擁有大量文檔或網站的公司特別有益，因為它允許客戶通過聊天機器人界面快速高效地訪問信息。這個工具適合電子商務網站、服務提供商、教育平台以及任何旨在改善用戶體驗並減少支持團隊工作量的組織。

Knowbo 的使用案例有哪些？

1. 客戶支持：提供對常見客戶詢問的即時回答，減少對人類支持代理的需求。
2. 信息檢索：允許用戶輕鬆查找大型網站或文檔上的信息，而無需手動搜索。
3. 潛在客戶生成：在網站上吸引訪問者並引導他們進行購買或註冊服務。