Knowbo

O que é Knowbo?

Knowbo é uma solução inovadora de chatbot alimentada por IA que permite que empresas criem um chatbot personalizado diretamente de seu site. Ao simplesmente inserir a URL ou o sitemap de um site, os usuários podem desenvolver um chatbot semelhante ao ChatGPT que aprende com todo o conteúdo do site. Isso permite que os usuários interajam de forma contínua com o site, facilitando para os clientes encontrarem informações e obterem respostas para suas perguntas sem precisar navegar manualmente pelo site. O Knowbo visa aumentar o engajamento do cliente e simplificar os processos de suporte, fornecendo respostas imediatas com base no conteúdo do site.

Como usar o Knowbo?

1. Treine seu chatbot: Forneça a URL ou o sitemap do seu site para permitir que o chatbot aprenda tudo automaticamente. Ele pode adicionar novas páginas e atualizar o conhecimento frequentemente.
2. Personalize seu chatbot: Ajuste o chatbot para se adequar à sua marca, alterando cores, imagens, textos, logotipos e ícones de chat.
3. Incorpore em seu site: Copie o trecho de código fornecido e insira-o na tag do seu site para implantar o chatbot.
4. Ajude seus clientes: Seu chatbot agora está pronto para ajudar os usuários respondendo suas perguntas diretamente do seu site.

Quais são os principais recursos do Knowbo?

• Aprendizado Automático: O chatbot aprende diretamente do conteúdo do seu site, não requerendo treinamento adicional.
• Sempre Atualizado: Ele atualiza automaticamente sua base de conhecimento à medida que seu site muda.
• Histórico de Conversas: Os usuários podem acompanhar conversas passadas para analisar o desempenho do chatbot.
• Implantação Fácil: O chatbot pode ser facilmente incorporado sem a necessidade de habilidades avançadas de codificação.

Para quem é o Knowbo?

O Knowbo é projetado para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar seu atendimento ao cliente e engajamento. É particularmente benéfico para empresas com documentação extensa ou sites, pois permite que os clientes acessem informações de forma rápida e eficiente através de uma interface de chatbot. Esta ferramenta é adequada para sites de comércio eletrônico, prestadores de serviços, plataformas educacionais e qualquer organização que visa melhorar a experiência do usuário e reduzir a carga de trabalho das equipes de suporte.

Quais são os casos de uso do Knowbo?

1. Suporte ao Cliente: Fornecer respostas instantâneas a perguntas comuns dos clientes, reduzindo a necessidade de agentes de suporte humanos.
2. Recuperação de Informações: Permitir que os usuários encontrem facilmente informações em grandes sites ou documentações sem precisar procurar manualmente.
3. Geração de Leads: Engajar visitantes no site e guiá-los em direção a compras ou inscrições em serviços.