Corpus
O que é o Corpus?
O Corpus é um chatbot alimentado por IA projetado para aprimorar o suporte ao cliente, respondendo perguntas, resolvendo tickets de suporte e impulsionando o crescimento dos negócios. Aproveitando as capacidades do ChatGPT, o Corpus fornece respostas precisas e confiáveis, obtidas diretamente de sua base de conhecimento, garantindo que os clientes recebam informações confiáveis a qualquer hora do dia. Com sua fácil integração e configuração amigável, o Corpus visa reduzir significativamente os tempos de espera e melhorar a satisfação do cliente.
Como usar o Corpus?
Para usar o Corpus, siga estes passos simples: 1. Conectar: Forneça seus dados ou fonte de dados ao Corpus. Ele buscará e extrairá o conteúdo necessário de seus recursos existentes. 2. Treinar: Treine seu chatbot usando os dados extraídos, permitindo que ele responda de forma precisa e humana às perguntas dos clientes. 3. Implantar: Uma vez treinado, implante seu chatbot em seu site para começar a interagir com os clientes, respondendo suas perguntas e fornecendo suporte.
Quais são as principais funcionalidades do Corpus?
O Corpus oferece uma gama de recursos poderosos que aprimoram o suporte e o engajamento do cliente: - Respostas Alimentadas por IA: Utiliza IA avançada para fornecer respostas precisas de sua base de conhecimento. - Disponibilidade 24/7: Garante que as perguntas dos clientes sejam respondidas a qualquer momento, melhorando a satisfação. - Personalidade do Chatbot Personalizável: Permite que você dê uma voz única ao seu chatbot para combinar com sua marca. - Análise de Insights: Fornece insights valiosos sobre as interações com os clientes para melhorar o serviço. - Integração com Plataformas Populares: Funciona perfeitamente com ferramentas como Zendesk, HubSpot e Google Drive.
Para quem é o Corpus?
O Corpus é ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar sua experiência de suporte ao cliente. É particularmente benéfico para: - Empresas de E-commerce: Para fornecer respostas instantâneas a perguntas e solicitações de suporte dos clientes. - Instituições Educacionais: Para aprimorar sessões de treinamento e fornecer respostas rápidas durante os processos de aprendizagem. - Empresas de Tecnologia: Para ajudar os usuários com perguntas de programação e suporte técnico de forma eficiente.
Quais são os casos de uso do Corpus?
O Corpus pode ser aplicado em vários cenários para maximizar sua eficácia: 1. Suporte ao Cliente: Oferecendo assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, para reduzir os tempos de resposta e melhorar a satisfação do cliente. 2. Vendas e Marketing: Engajando potenciais clientes ao responder perguntas pré-venda e nutrindo leads. 3. Central de Ajuda: Fornecendo guias instantâneas e personalizadas para aprimorar a experiência do usuário e facilitar a adoção do produto.
Imagens do Produto
Corpus Prós e contras
Prós
- Suporte ao Cliente Baseado em IA: O Corpus utiliza IA para fornecer respostas instantâneas às consultas dos clientes, reduzindo significativamente os tempos de resposta e melhorando a satisfação do cliente.
- Personalidade de Chatbot Personalizável: Os usuários podem personalizar a voz e a personalidade do chatbot, melhorando a alinhamento da marca e o engajamento do cliente.
- Integração com Várias Plataformas: O Corpus se integra perfeitamente a várias plataformas como Google Drive, Zendesk e Notion, permitindo fácil coleta e gerenciamento de dados.
Contras
Nenhum dado de contras detectado para esta ferramenta
Corpus Preços
Lite
Para sites de baixo volume que desejam oferecer suporte 24/7. Inclui 1M Tokens/mês (~ 500K palavras / 2,5M caracteres), 2 Chatbots, Widget personalizável, Página de chatbot personalizada, Análise de insights, Contatos ilimitados, Histórico de chat de 10 dias.
Básico
Para hackers e criadores que desejam impulsionar a experiência do cliente. Inclui 5M Tokens/mês (~ 3,5M palavras / 15M caracteres), 5 Chatbots, Widget personalizável, Página de chatbot personalizada, Análise de insights, Contatos ilimitados, Histórico de chat de 30 dias, Chatbots privados.
Pro Oferta por tempo limitado
Para empresas em crescimento que desejam melhorar o relacionamento com o cliente. Inclui 10M Tokens/mês (~ 7M palavras / 30M caracteres), Chatbots ilimitados, Widget personalizável, Página de chatbot personalizada, Análise de insights, Contatos ilimitados, Histórico de chat de 90 dias, Chatbots privados, Domínio personalizado, Integração CRM em breve, Acesso à equipe em breve.
Max
Para aqueles que precisam de volume máximo, suporte e serviços. Inclui 50M Tokens/mês (~ 35M palavras / 150M caracteres), Chatbots ilimitados, Widget personalizável, Página de chatbot personalizada, Análise de insights, Contatos ilimitados, Histórico de chat completo, Chatbots privados, Domínio personalizado, Integração CRM em breve, Acesso à equipe em breve, Remover 'powered by', Onboarding dedicado, Suporte de luva branca.
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