Intochat

intoCHAT이란 무엇인가요?

intoCHAT은 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 코드 없는 프레임워크에서 작동하여 사용자가 손쉽게 챗봇을 사용자화할 수 있도록 하며, 모든 기능은 ChatGPT의 고급 기능에 의해 지원됩니다. intoCHAT을 통해 기업은 고객의 문의를 이해하고, 실시간 데이터를 제공하며, 개인화된 지원을 제공하는 지능형 대화형 에이전트를 생성할 수 있어 현대 고객 참여를 위한 필수 도구입니다.

intoCHAT을 어떻게 사용하나요?

1. 가입하기: intoCHAT 웹사이트를 방문하여 무료 계정을 만들어 챗봇 구축을 시작하세요.
2. 에이전트 사용자화: 직관적인 빌더를 사용하여 에이전트의 이름, 브랜드 색상 및 환영 메시지를 설정하세요.
3. 챗봇 훈련하기: 문서를 업로드하거나 웹사이트를 연결하여 챗봇이 콘텐츠를 학습하도록 하세요.
4. API 통합: 필요한 경우, 실시간 응답을 위해 챗봇을 라이브 데이터 소스에 연결하세요.
5. 사이트에 삽입하기: 제공된 코드 스니펫을 복사하여 웹사이트에 삽입하여 챗봇을 활성화하세요.

intoCHAT의 주요 기능은 무엇인가요?

• 코드 없는 사용자화: 코딩 기술 없이 챗봇을 구축하고 사용자화할 수 있습니다.
• 실시간 API 통합: 챗봇을 통해 주문 상태 및 재고와 같은 실시간 데이터에 접근할 수 있습니다.
• 다국어 지원: 95개 이상의 언어를 자동으로 감지하고 응답합니다.
• 리드 자격 엔진: 리드를 자동으로 수집하고 자격을 부여하며 CRM에 동기화합니다.
• 맞춤형 지식 기반: PDF 및 Notion 문서 등 다양한 문서 형식에서 훈련하여 정확한 응답을 제공합니다.
• 보안 기능: SOC2 준수 및 GDPR 준비 완료로, AES-256 암호화로 데이터 보호를 보장합니다.

intoCHAT은 누구를 위한 것인가요?

intoCHAT은 자동화를 통해 고객 서비스 경험을 향상시키고자 하는 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 전자상거래 플랫폼, SaaS 제공업체, 부동산 회사, 의료 서비스 및 효율적인 고객 상호작용이 필요한 모든 조직을 대상으로 합니다. 코드 없는 기능 덕분에 소규모 비즈니스 소유자도 접근할 수 있으며, 고급 기능은 강력한 고객 지원 솔루션을 찾는 대기업을 끌어들입니다.

intoCHAT의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 고객 지원 자동화: 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하고, 인간 개입 없이 일반적인 문제를 해결합니다.
2. 리드 생성: 웹사이트 방문자와 적극적으로 상호작용하여 리드를 수집하고 자동으로 자격을 부여합니다.
3. 전자상거래 지원: 고객의 제품 문의, 주문 추적 및 장바구니 복구를 실시간으로 도와줍니다.
4. 다중 채널 지원: WhatsApp과 같은 플랫폼과 통합하여 고객이 선호하는 곳에서 지원을 제공합니다.
5. 데이터 분석: 대화 분석을 활용하여 고객 행동 및 선호도에 대한 통찰력을 얻습니다.