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하이퍼폭스란 무엇인가요?

하이퍼폭스는 B2B 주문 수집 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 혁신적인 자동화 도구입니다. 이메일, EDI(전자 데이터 교환), 웹 양식 및 현장 판매를 포함한 다양한 채널에서 주문을 중앙 집중화하고 자동화합니다. 깨끗한 주문을 ERP(전사적 자원 관리) 또는 TMS(운송 관리 시스템)로 검증하고 라우팅함으로써 하이퍼폭스는 오류를 크게 줄이고 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 도구는 주문 처리 최적화 및 수동 데이터 입력 최소화를 원하는 기업에 필수적이며, 궁극적으로 고객 서비스 팀이 일상적인 작업보다 예외 사항에 집중할 수 있도록 합니다.

하이퍼폭스를 어떻게 사용하나요?

1. 하이퍼폭스 웹사이트에서 계정을 등록하고 적절한 요금제를 선택하세요.
2. 제공된 API 또는 표준 통합을 통해 하이퍼폭스를 기존 ERP 또는 TMS 시스템과 통합하세요.
3. 이메일, EDI 또는 웹 양식과 같은 다양한 채널에서 주문을 수집하는 방법을 지정하기 위해 자동화 설정을 구성하세요.
4. 들어오는 주문이 귀사의 기준을 충족하는지 확인하기 위해 비즈니스 요구에 따라 검증 규칙을 설정하세요.
5. 하이퍼폭스 대시보드를 통해 주문 수집 프로세스를 모니터링하고 실시간 주문 상태를 확인하며 예외를 관리하세요.

하이퍼폭스의 주요 기능은 무엇인가요?

• 이메일 자동화: 이메일을 통해 수신된 주문을 처리하고 고객 계약에 따라 검증합니다.
• EDI 자동화: EDI/API 주문의 매핑 및 검증을 지원하여 통제된 처리를 보장합니다.
• 현장 판매 앱: 영업 담당자가 고객별 가격에 따라 현장에서 정확한 주문을 생성할 수 있도록 합니다.
• 개인화된 주문 양식: 손으로 쓴 전표 및 이메일 주문을 대체할 수 있는 사용자 친화적인 주문 양식을 제공합니다.
• B2B 고객 포털: 고객이 주문을 하고 상태를 추적할 수 있는 셀프 서비스 포털로, 백오피스 작업량을 줄입니다.
• 통합 기능: 광범위한 마이그레이션 없이 기존 ERP 및 TMS 시스템과 쉽게 통합됩니다.

하이퍼폭스는 누구를 위한 것인가요?

하이퍼폭스는 식품, 제약, 소매 및 물류 등 다양한 산업의 B2B 기업을 위해 설계되었습니다. 여러 채널을 통해 많은 주문을 처리하고 수동 데이터 입력 및 오류를 최소화하려는 조직에 특히 유익합니다. 고객 서비스 팀, 영업 담당자 및 운영 관리자는 하이퍼폭스가 주문 수집 프로세스를 간소화하고 전반적인 효율성을 향상시키는 데 매우 유용하다는 것을 알게 될 것입니다.

하이퍼폭스의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 복잡한 B2B 주문 프로세스 자동화: 대량의 B2B 주문 수집 및 처리를 간소화합니다.
2. 이메일 주문을 ERP로 자동화: 이메일로 수신된 재고 주문을 ERP 시스템에 직접 효율적으로 처리합니다.
3. 운송 요청 자동화: 물류 관리를 개선하기 위해 TMS 시스템으로 운송 요청의 흐름을 자동화합니다.
4. EDI 통합: 기존 워크플로우에 EDI 주문 통합을 간소화합니다.
5. 음성 메일 주문 처리: 음성 메일로 수신된 주문의 캡처 및 처리를 자동화하여 더 나은 주문 관리를 제공합니다.