Docuchat

DocuChat이란 무엇인가요?

DocuChat은 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 지원 비용을 줄이기 위해 설계된 고급 AI 챗봇 플랫폼입니다. 특정 콘텐츠에 대해 훈련된 AI 기술을 활용하여 응답의 정확성과 관련성을 보장합니다. 전체 EU 데이터 거주지를 갖춘 DocuChat은 GDPR 규정을 준수하여 유럽에서 운영되는 기업에 안전한 선택이 됩니다. 이 플랫폼은 사용자 친화적이며, 기업이 몇 분 안에 챗봇을 설정할 수 있도록 하여 고객 만족도를 크게 향상시키고 지원 작업을 간소화할 수 있습니다.

DocuChat을 어떻게 사용하나요?

1. 리소스 가져오기: 문서를 업로드하거나 웹사이트 및 Google Drive 폴더를 동기화하여 챗봇에 대한 콘텐츠를 제공합니다. 필요한 만큼 많은 리소스를 추가할 수 있으며, 모든 언어를 지원합니다.
2. 맞춤 설정 및 조정: 코딩 없이 챗봇의 외관과 대화 논리를 개인화합니다. 브랜드 및 사용자 요구에 맞게 설정을 조정합니다.
3. 배포 및 분석: 웹사이트에 챗봇을 삽입하거나 링크를 통해 공유합니다. 제공된 분석 도구를 사용하여 성능을 모니터링하고 사용자 경험을 개선합니다.

DocuChat의 주요 기능은 무엇인가요?

• 비교할 수 없는 응답 품질: 독점 알고리즘을 통해 최대 95%의 정확도로 하이퍼 정확한 응답을 달성합니다.
• 전체 EU 데이터 거주지: 모든 데이터 처리가 EU 국경 내에서 이루어지므로 GDPR 준수를 보장합니다.
• 스마트 인용: 모든 응답에 대해 투명한 출처를 제공하여 사용자 신뢰를 높입니다.
• 전체 맞춤화: 코딩 없이 챗봇의 시각적 디자인과 논리를 특정 요구에 맞게 조정합니다.
• 화이트 라벨 옵션: 맞춤형 옵션으로 챗봇을 자신의 브랜드로 설정합니다.
• 유연한 통합: 다양한 플랫폼에서 챗봇을 쉽게 공유하거나 삽입할 수 있습니다.
• 심층 분석: 성능 지표에 접근하여 챗봇의 효과성을 개선하고 강화합니다.

DocuChat은 누구를 위한 것인가요?

DocuChat은 AI 자동화를 통해 고객 지원 및 내부 프로세스를 향상시키려는 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 특히 IT 지원 팀, HR 부서 및 일반 문의에 대한 빠르고 정확한 응답이 필요한 고객 서비스 운영에 적합합니다. 또한 효율적인 문서 관리 및 정보 검색이 필요한 개인 및 개인 프로젝트에도 잘 맞습니다.

DocuChat의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 고객 지원: 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하여 인간 에이전트의 작업 부담을 줄이고 응답 시간을 개선합니다.
2. IT 지원: 일반적인 기술 문제에 대한 즉각적인 솔루션을 제공하여 사용자가 인간의 개입 없이 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다.
3. 문서 봇: 사용자가 방대한 문서나 FAQ를 탐색하고 이해하는 데 도움을 주는 봇을 생성하여 사용자 경험을 향상시킵니다.