Voiceflow Ai

Qu'est-ce que Voiceflow AI ?

Voiceflow est une plateforme pour créer des agents d'IA prenant en charge les interactions vocales et en chat. Elle permet aux équipes produit de concevoir, tester et déployer rapidement des agents humains avec contrôle et visibilité. La plateforme supporte l'automatisation du service client, de l'e-commerce et des finances, tout en s'intégrant avec des apps comme Salesforce et des outils de données comme Snowflake et Sigma.

Comment utiliser Voiceflow AI ?

Commencez par une version d'essai gratuite. Concevez des agents via des workflows visuels ou des éditeurs de code, personnalisez les interfaces chat/vocale, intégrez des systèmes CRM (Zendesk, Salesforce) et des entrepôts de données (Snowflake). Utilisez des modèles pour des cas d'usage courants, testez les interactions, puis déployez sur les canaux souhaités. Suivez les performances via des outils analytiques comme Segment et Sigma pour une optimisation continue.