Miitel

Qu'est-ce que MiiTel ?

MiiTel est un outil avancé d'analyse des conversations vocales qui intègre un système de PBX intelligent conçu pour améliorer les performances de vente et rationaliser les processus de communication. Cette plateforme innovante permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels de n'importe où, en utilisant des analyses alimentées par l'IA pour fournir des informations sur les conversations. MiiTel se concentre sur l'augmentation des taux de conversion des ventes, la réduction du temps d'intégration et offre une intégration transparente avec divers systèmes CRM, en faisant une solution tout-en-un pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication.

Comment utiliser MiiTel ?

1. Inscrivez-vous à MiiTel et créez un compte via leur site web.
2. Installez l'application MiiTel ou l'extension Google Chrome pour accéder à ses fonctionnalités.
3. Intégrez MiiTel avec votre système CRM existant pour synchroniser les données.
4. Commencez à passer et à recevoir des appels via l'interface MiiTel.
5. Utilisez le tableau de bord d'analyse pour surveiller la performance des appels et accéder aux informations des conversations.

Quelles sont les principales fonctionnalités de MiiTel ?

• Transcription automatique des appels pour une référence facile.
• Analyse complète des conversations pour identifier les meilleures pratiques.
• Fonctionnalité de clic pour appeler pour une communication fluide.
• Capacités d'intégration avec des systèmes CRM populaires comme Salesforce et HubSpot.
• Surveillance et coaching en temps réel pour les équipes de vente.
• Analyse des émotions pour évaluer le sentiment des clients pendant les appels.
• Plateforme sécurisée conforme aux normes ISO27001.

Pour qui est MiiTel ?

MiiTel est principalement conçu pour les équipes de vente, les représentants du service client et les entreprises qui dépendent de la communication vocale pour leurs opérations. Il est idéal pour les organisations cherchant à améliorer leurs performances de vente grâce à de meilleures analyses de conversation et outils de coaching. De plus, les équipes distantes bénéficieront de la capacité de MiiTel à faciliter les appels et à surveiller la performance de n'importe où, ce qui le rend adapté aux entreprises avec des effectifs distribués.

Quels sont les cas d'utilisation de MiiTel ?

1. Améliorer la formation des ventes en fournissant des retours et un coaching en temps réel basés sur les analyses d'appels.
2. Améliorer la qualité du service client grâce à une analyse détaillée des conversations et à la détection des émotions.
3. Rationaliser les processus d'intégration pour les nouveaux employés en s'appuyant sur des appels enregistrés et des fonctionnalités de transcription.