Hyperfox

Qu'est-ce que Hyperfox ?

Hyperfox est un outil d'automatisation innovant conçu pour rationaliser les processus de réception des commandes B2B. Il centralise et automatise la réception des commandes provenant de divers canaux, y compris les e-mails, l'EDI (Échange de Données Électroniques), les formulaires web et les ventes sur le terrain. En validant et en acheminant des commandes propres vers un ERP (Planification des Ressources de l'Entreprise) ou un TMS (Système de Gestion du Transport), Hyperfox réduit considérablement les erreurs et améliore l'efficacité opérationnelle. Cet outil est essentiel pour les entreprises cherchant à optimiser leur traitement des commandes et à minimiser la saisie manuelle des données, permettant ainsi aux équipes de service client de se concentrer sur les exceptions plutôt que sur les tâches routinières.

Comment utiliser Hyperfox ?

1. Inscrivez-vous pour un compte sur le site Web de Hyperfox et choisissez un plan tarifaire adapté.
2. Intégrez Hyperfox avec vos systèmes ERP ou TMS existants en utilisant les API fournies ou via des intégrations standard.
3. Configurez les paramètres d'automatisation pour spécifier comment les commandes doivent être capturées à partir de divers canaux tels que les e-mails, l'EDI ou les formulaires web.
4. Mettez en place des règles de validation selon vos besoins commerciaux pour garantir que les commandes entrantes répondent à vos critères.
5. Surveillez le processus de réception des commandes via le tableau de bord Hyperfox, où vous pouvez voir l'état des commandes en temps réel et gérer les exceptions.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Hyperfox ?

• Automatisation des e-mails : Automatise le traitement des commandes reçues par e-mail, en les validant par rapport aux accords clients.
• Automatisation de l'EDI : Prend en charge la cartographie et la validation des commandes EDI/API, garantissant un traitement contrôlé.
• Application de vente sur le terrain : Permet aux représentants commerciaux de créer des commandes précises sur le terrain en fonction des prix spécifiques aux clients.
• Formulaire de commande personnalisé : Fournit un formulaire de commande convivial qui peut remplacer les bons manuscrits et les commandes par e-mail.
• Portail client B2B : Un portail en libre-service où les clients peuvent passer des commandes et suivre leur statut, réduisant ainsi la charge de travail du back-office.
• Capacités d'intégration : S'intègre facilement aux systèmes ERP et TMS existants sans nécessiter de migration extensive.

Pour qui est Hyperfox ?

Hyperfox est conçu pour les entreprises B2B de divers secteurs, y compris l'alimentation, les produits pharmaceutiques, le commerce de détail et la logistique. Il est particulièrement bénéfique pour les organisations qui gèrent un volume élevé de commandes via plusieurs canaux et cherchent à minimiser la saisie manuelle des données et les erreurs. Les équipes de service client, les représentants commerciaux et les responsables des opérations trouveront Hyperfox inestimable pour rationaliser leurs processus de réception des commandes et améliorer l'efficacité globale.

Quels sont les cas d'utilisation de Hyperfox ?

1. Automatisation des processus de commande B2B complexes : Rationalisation de la réception et du traitement de grands volumes de commandes B2B.
2. Automatisation des commandes par e-mail vers l'ERP : Traitement efficace des commandes de stock reçues par e-mail directement dans les systèmes ERP.
3. Automatisation des demandes de transport : Automatisation du flux des demandes de transport dans les systèmes TMS pour une meilleure gestion logistique.
4. Intégration EDI : Simplification de l'intégration des commandes EDI dans les flux de travail existants.
5. Traitement des commandes par message vocal : Automatisation de la capture et du traitement des commandes reçues par message vocal pour une meilleure gestion des commandes.