Corpus
¿Qué es Corpus?
Corpus es un chatbot impulsado por IA diseñado para mejorar el soporte al cliente respondiendo preguntas, resolviendo tickets de soporte y fomentando el crecimiento empresarial. Aprovechando las capacidades de ChatGPT, Corpus proporciona respuestas precisas y confiables extraídas directamente de su base de conocimientos, asegurando que los clientes reciban información confiable las 24 horas del día. Con su fácil integración y configuración amigable, Corpus tiene como objetivo reducir significativamente los tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente.
¿Cómo usar Corpus?
Para usar Corpus, siga estos simples pasos: 1. Conectar: Proporcione sus datos o fuente de datos a Corpus. Este extraerá y obtendrá el contenido necesario de sus recursos existentes. 2. Entrenar: Entrene su chatbot utilizando los datos extraídos, permitiéndole responder de manera precisa y humana a las consultas de los clientes. 3. Desplegar: Una vez entrenado, despliegue su chatbot en su sitio web para comenzar a interactuar con los clientes, respondiendo a sus preguntas y brindando soporte.
¿Cuáles son las principales características de Corpus?
Corpus ofrece una gama de características poderosas que mejoran el soporte y la interacción con los clientes: - Respuestas impulsadas por IA: Utiliza IA avanzada para proporcionar respuestas precisas de su base de conocimientos. - Disponibilidad 24/7: Asegura que las consultas de los clientes sean respondidas en cualquier momento, mejorando la satisfacción. - Personalidad del chatbot personalizable: Le permite dar a su chatbot una voz única que coincida con su marca. - Análisis de Insights: Proporciona información valiosa sobre las interacciones con los clientes para mejorar el servicio. - Integración con plataformas populares: Funciona sin problemas con herramientas como Zendesk, HubSpot y Google Drive.
¿Para quién es Corpus?
Corpus es ideal para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su experiencia de soporte al cliente. Es particularmente beneficioso para: - Empresas de comercio electrónico: Para proporcionar respuestas instantáneas a consultas y solicitudes de soporte de los clientes. - Instituciones educativas: Para mejorar las sesiones de capacitación y proporcionar respuestas rápidas durante los procesos de aprendizaje. - Empresas tecnológicas: Para ayudar a los usuarios con preguntas de programación y soporte técnico de manera eficiente.
¿Cuáles son los casos de uso de Corpus?
Corpus se puede aplicar en varios escenarios para maximizar su efectividad: 1. Soporte al cliente: Ofreciendo asistencia las 24 horas para reducir los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente. 2. Ventas y marketing: Involucrando a clientes potenciales al responder preguntas previas a la venta y cultivando leads. 3. Centro de ayuda: Proporcionando guías instantáneas y personalizadas para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la adopción del producto.
Imágenes del Producto
Corpus Pros y contras
Pros
- Soporte al Cliente Potenciado por IA: Corpus utiliza IA para proporcionar respuestas instantáneas a las consultas de los clientes, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
- Personalidad de Chatbot Personalizable: Los usuarios pueden personalizar la voz y la personalidad del chatbot, mejorando la alineación de la marca y el compromiso del cliente.
- Integración con Varias Plataformas: Corpus se integra sin problemas con múltiples plataformas como Google Drive, Zendesk y Notion, lo que permite una fácil obtención y gestión de datos.
Contras
No se detectaron datos de contras para esta herramienta
Corpus Precios
Lite
Para sitios de bajo volumen interesados en proporcionar soporte 24/7. Incluye 1M Tokens/mes (~ 500K palabras / 2.5M caracteres), 2 Chatbots, Widget personalizable, Página de chatbot personalizada, Análisis de insights, Contactos ilimitados, Historial de chat de 10 días.
Básico
Para hackers y creadores que buscan disparar la experiencia del cliente. Incluye 5M Tokens/mes (~ 3.5M palabras / 15M caracteres), 5 Chatbots, Widget personalizable, Página de chatbot personalizada, Análisis de insights, Contactos ilimitados, Historial de chat de 30 días, Chatbots privados.
Pro Oferta por tiempo limitado
Para empresas en crecimiento que desean mejorar la relación con el cliente. Incluye 10M Tokens/mes (~ 7M palabras / 30M caracteres), Chatbots ilimitados, Widget personalizable, Página de chatbot personalizada, Análisis de insights, Contactos ilimitados, Historial de chat de 90 días, Chatbots privados, Dominio personalizado, Integración de CRM próximamente, Acceso al equipo próximamente.
Max
Para aquellos que necesitan el máximo volumen, soporte y servicios. Incluye 50M Tokens/mes (~ 35M palabras / 150M caracteres), Chatbots ilimitados, Widget personalizable, Página de chatbot personalizada, Análisis de insights, Contactos ilimitados, Historial de chat completo, Chatbots privados, Dominio personalizado, Integración de CRM próximamente, Acceso al equipo próximamente, Eliminar 'powered by', Onboarding dedicado, Soporte de guante blanco.
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