Moveworks

什麼是 Moveworks？

Moveworks 是一個先進的 AI 助手平台，旨在通過提供即時訪問答案和自動化各種業務應用程序中的任務來賦能整個員工隊伍。該平台與現有工作流程無縫集成，使員工能夠搜索信息並執行任務，而無需廣泛的技術知識。通過利用先進的推理引擎，Moveworks 能夠理解並回應複雜的查詢，從而提高生產力並簡化人力資源、IT、財務等部門的運營。該平台支持超過 100 種語言，確保多元化團隊和組織的可訪問性。

如何使用 Moveworks？

1. 註冊或登錄： 首先在 Moveworks 平台上創建帳戶，或者如果您已經有帳戶，則登錄。
2. 集成應用程序： 將您現有的業務應用程序（如人力資源系統、IT 服務管理工具和通信平台）連接到 Moveworks，以實現無縫集成。
3. 自訂 AI 代理： 利用代理工作室構建和自訂符合您特定業務需求和工作流程的 AI 代理。
4. 搜索信息： 使用直觀的界面搜索您需要幫助的常見查詢或任務的答案。
5. 自動化任務： 利用 Moveworks 的自動化功能在多個應用程序中執行任務，提高效率並減少手動工作。

Moveworks 的主要功能是什麼？

• 即時答案： 提供對各種業務應用程序中員工查詢的即時回應。
• 任務自動化： 自動化端到端任務，減少手動干預的需要，簡化工作流程。
• 可自訂 AI 代理： 允許組織創建符合特定部門需求的定制 AI 代理。
• 集成能力： 與現有企業應用程序無縫集成，提高生產力。
• 多語言支持： 提供超過 100 種語言的支持，使其對全球團隊可訪問。

Moveworks 適合誰？

Moveworks 專為各種規模的組織設計，旨在提高員工生產力並簡化操作工作流程。它對人力資源、IT、財務、營銷和銷售部門特別有利，還適用於依賴多個業務應用程序的任何團隊。該平台非常適合希望實施 AI 驅動解決方案以改善員工體驗、減少查詢的響應時間並自動化重複任務的公司。

Moveworks 的使用案例有哪些？

1. 員工入職： 自動化新員工的入職過程，立即為他們提供必要的信息和資源。
2. IT 支持自動化： 通過提供對常見 IT 查詢的即時答案，減少一級支持票的數量。
3. 人力資源自助服務： 使員工能夠訪問人力資源信息並完成請假請求或福利查詢等任務，而無需直接的人力資源干預。