Modulateai

O que é Modulateai?

Modulateai é uma empresa pioneira em inteligência artificial de voz que desenvolveu a Velma, o primeiro Modelo de Escuta em Conjunto (ELM) do mundo. Ao contrário dos sistemas tradicionais de IA de voz que apenas transcrevem palavras faladas, a Velma foi projetada para entender as nuances das conversas reais, capturando sentimento, emoção e intenção com precisão excepcional. Essa tecnologia avançada de inteligência de voz posiciona a Modulateai na vanguarda da compreensão de conversas, permitindo insights mais profundos sobre as interações humanas.

Como usar o Modulateai?

1. Cadastre-se no site da Modulateai e crie uma conta.
2. Integre a Velma com seus sistemas de comunicação existentes, como plataformas CCaaS ou VoIP, para captar dados de áudio.
3. Monitore conversas em tempo real para capturar momentos e insights importantes usando as capacidades de inteligência de voz da Velma.
4. Analise os resultados através do painel da Modulateai, onde você pode acessar resumos, detecção de emoções e relatórios de conformidade.

Quais são os principais recursos do Modulateai?

• Modelo de Escuta em Conjunto (ELM): Uma arquitetura única que entende conversas de voz em profundidade.
• Análise em Tempo Real: Oferece notificações em tempo real para momentos-chave da conversa.
• Detecção de Emoção e Sentimento: Identifica com precisão estados emocionais e sentimentos durante as conversas.
• Detecção de Fraude: Monitora sinais de engenharia social e manipulações de deepfake.
• Relatórios de Conformidade: Gera relatórios estruturados para fins de conformidade, detalhando a lógica por trás das decisões.

Para quem é o Modulateai?

O Modulateai é projetado para empresas e organizações que dependem de comunicações por voz, incluindo aquelas nos setores de jogos, experiência do cliente, seguros, bancos e TI. Sua tecnologia avançada de inteligência de voz é particularmente valiosa para equipes de atendimento ao cliente, unidades de prevenção de fraudes e organizações focadas em melhorar a segurança e conformidade dos usuários nas conversas.

Quais são os casos de uso do Modulateai?

1. Aprimoramento da Experiência do Cliente: Ao analisar conversas, as empresas podem melhorar a qualidade do serviço e reduzir a rotatividade.
2. Prevenção de Fraude: Detectando práticas enganosas e tentativas de engenharia social em tempo real.
3. Monitoramento de Agentes de IA: Garantindo que as conversas impulsionadas por IA mantenham confiança e segurança, avaliando comportamentos e interações dos agentes.