Voceraai

Voceraai란 무엇인가요?

Voceraai는 대화형 AI 시스템의 종단 간 테스트 및 관찰을 위해 설계된 고급 도구입니다. 사용자는 다양한 페르소나에 걸쳐 사전 생산 시뮬레이션을 실행하고 실시간 대화를 모니터링하여 고품질 상호작용을 보장할 수 있습니다. 지침 따르기, 도구 호출 및 전반적인 대화 품질을 테스트함으로써 Voceraai는 조직이 AI 에이전트의 신뢰성과 효과성을 향상시키는 데 도움을 주며, 대화형 기술에 의존하는 기업에 필수적인 자산이 됩니다.

Voceraai를 어떻게 사용하나요?

1. 가입: Voceraai 플랫폼에서 계정을 생성하여 대화형 AI 테스트를 시작하세요.
2. 시나리오 설정: 미리 정의된 시나리오의 방대한 라이브러리를 활용하거나 특정 요구에 맞춘 사용자 정의 시나리오를 생성하세요.
3. 시뮬레이션 실행: 다양한 페르소나와 상황에서 AI 에이전트가 어떻게 반응하는지 테스트하기 위해 사전 생산 시뮬레이션을 실행하세요.
4. 대화 모니터링: 관찰 기능을 사용하여 실시간 대화를 추적하고 에이전트가 지침을 따르고 대화 품질을 유지하는지 확인하세요.
5. 결과 분석: 상세 로그 및 성능 메트릭을 검토하여 개선이 필요한 영역을 식별하고 AI 에이전트의 신뢰성을 향상시키세요.

Voceraai의 주요 기능은 무엇인가요?

• 종단 간 테스트: 대화형 AI의 사전 생산부터 실시간 모니터링까지 포괄적인 테스트 기능.
• 다양한 페르소나 시뮬레이션: 다양한 사용자 페르소나와의 상호작용을 시뮬레이션하여 AI 응답을 평가하는 기능.
• 실시간 모니터링: 실시간 통찰력 및 성능 분석으로 라이브 대화를 모니터링.
• 사용자 정의 시나리오 생성: 특정 비즈니스 요구에 맞춘 맞춤형 테스트 시나리오를 생성할 수 있는 유연성.
• 알림 시스템: 오류 및 성능 저하에 대한 즉각적인 알림으로 신속한 해결을 보장.

Voceraai는 누구를 위한 것인가요?

Voceraai는 고객 지원 센터, 영업 팀, 의료 제공자 및 AI 커뮤니케이션 능력을 향상시키려는 모든 기관과 같은 대화형 AI 기술을 활용하는 기업 및 조직을 위해 설계되었습니다. 특히 의료 기술, 채용 및 자동화된 고객 상호작용과 같은 다양한 시나리오에서 AI 에이전트의 신뢰성을 보장해야 하는 팀에 유용합니다.

Voceraai의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 고객 지원 품질 보증: 고객 서비스에서 사용되는 AI 에이전트를 테스트하고 모니터링하여 정확하고 유용한 응답을 제공하는지 확인합니다.
2. 의료 온보딩: AI 에이전트를 통해 환자의 정밀 온보딩을 촉진하여 필요한 모든 정보가 효과적으로 전달되도록 합니다.
3. 영업 자동화: 아웃바운드 영업 시나리오에서 AI 에이전트의 성능을 평가하여 리드 전환율 및 고객 참여를 향상시킵니다.