Supbot
SupBot이란 무엇인가요?
SupBot은 고객 서비스 운영을 간소화하기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 지원 솔루션입니다. 기업이 지원 봇을 쉽게 교육하고 배포할 수 있도록 하여 고객 상호작용을 향상시키고 운영 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다. 즉각적인 설정과 자동 응답 기능을 갖춘 SupBot은 24시간 지원을 제공하여 고객이 일관되고 적시의 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이 도구는 반복적인 문의를 효율적으로 처리하면서 높은 품질의 지원을 유지하려는 조직에 특히 유용합니다.
SupBot을 어떻게 사용하나요?
- 봇 교육: 봇이 작동하는 방식을 정의하기 위해 필요한 입력을 작성합니다.
- 테스트 흐름: 봇이 의도한 대로 작동하는지 확인하기 위해 여러 번 테스트를 진행합니다.
- 배포: 제공된 스크립트를 복사하여 프로젝트나 웹사이트에 붙여넣어 봇을 시작합니다.
- 티켓 관리: 지원을 요청하는 방문자로부터 지원 티켓에 접근하고 관리합니다.
SupBot의 주요 기능은 무엇인가요?
- 자동 응답: 일반 고객 문의에 즉각적인 답변을 제공합니다.
- 24/7 가용성: 고객이 언제든지 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
- 맞춤형 교육: 기업이 특정 데이터를 사용하여 봇을 교육할 수 있도록 합니다.
- 티켓 시스템: 지원 티켓을 생성하여 고객 요청을 효율적으로 관리합니다.
- 비용 효율적: 일상적인 작업을 자동화하여 고객 지원과 관련된 운영 비용을 줄입니다.
SupBot은 누구를 위한 것인가요?
SupBot은 효율적인 고객 지원 솔루션이 필요한 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 반복적인 문의에 압도당하는 기업을 위해 설계되었으며, 운영 비용을 크게 증가시키지 않고 고객 서비스를 향상시키고자 하는 기업을 대상으로 합니다. 기본 지원이 필요한 스타트업이든 고객 서비스 운영을 간소화하려는 대기업이든, SupBot은 응답 시간을 개선하고 일관된 서비스 품질을 유지하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
SupBot의 사용 사례는 무엇인가요?
- 전자상거래 지원: 일반적인 제품 문의 및 주문 상태 질문에 답변합니다.
- 기술 지원: 자주 묻는 기술 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.
- 고객 피드백 수집: 자동화된 상호작용을 통해 고객 피드백을 수집합니다.
- 약속 예약: 고객이 약속이나 상담을 예약하는 데 도움을 줍니다.
- 리드 생성: 자동화된 채팅을 통해 잠재 고객과 소통하여 연락처 정보를 수집합니다.
제품 이미지
Supbot 장단점
장점
- 즉각적인 AI 지원: SupBot은 즉각적인 AI 지원을 제공하여 고객 문의에 대해 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다.
- 쉬운 설정 및 배포: 이 봇은 최소한의 코딩으로 빠르게 교육하고 배포할 수 있어 사용자 친화적입니다.
- 비용 절감: SupBot을 사용하면 고객 지원 비용을 최대 79%까지 줄일 수 있으며, 일상적인 질문에 대한 응답을 자동화합니다.
단점
이 도구의 단점 데이터가 감지되지 않았습니다
Supbot 가격
무료
1개의 훈련 가능하고 배포 가능한 봇 매월 100개의 메시지 ChatGPT 4o-mini 모델
표준
1개의 훈련 가능하고 배포 가능한 봇 무제한 봇 재훈련 매월 1,000개의 메시지 티켓 시스템 ChatGPT 4o 모델
프리미엄
5개의 훈련 가능하고 배포 가능한 봇 무제한 봇 재훈련 매월 10,000개의 메시지 티켓 시스템 ChatGPT 4o 모델
최신 가격 정보는 이 링크를 방문하세요: https://supbot.io/#pricing
가격은 변경될 수 있습니다. 최신 가격 정보는 공식 웹사이트를 방문하세요.
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정보는 게시일 기준입니다. 혜택 및 이용 가능 여부는 지역에 따라 다를 수 있으며 변경될 수 있습니다.
Supbot Q&A
SupBot은 모든 웹사이트에 쉽게 통합할 수 있는 AI 기반 지원 솔루션입니다.
Supbot 대안
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