Regalai

Regalai란 무엇인가요?

Regalai는 기업이 음성 AI 에이전트를 구축, 개선 및 관리할 수 있도록 설계된 정교한 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 조직이 24시간 운영할 수 있는 AI 기반 음성 솔루션을 만들 수 있도록 하는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. Regalai는 음성 AI에 중점을 두어 기업이 고객 지원 자동화, 리드 자격 부여, 예약 일정 관리 등을 통해 최적의 커뮤니케이션을 보장할 수 있도록 최첨단 기술을 활용할 수 있게 합니다.

Regalai를 어떻게 사용하나요?

1. Regalai 웹사이트에서 계정을 등록하여 플랫폼에 접근합니다.
2. AI 에이전트 빌더를 사용하여 기능을 선택하고 응답을 사용자 정의하여 음성 AI 에이전트를 만듭니다.
3. 사용 가능한 API 및 통합을 사용하여 AI 에이전트를 기존 시스템(CRM 또는 연락처 센터 소프트웨어 등)과 통합합니다.
4. 실제 시나리오에서 AI 에이전트를 테스트하여 비즈니스 요구와 고객 기대에 부합하는지 확인합니다.
5. 분석 및 보고 도구를 통해 성능을 모니터링하고 필요에 따라 조정하여 효과성을 최적화합니다.

Regalai의 주요 기능은 무엇인가요?

• AI 에이전트 빌더: 코딩 없이 맞춤형 음성 AI 에이전트를 생성합니다.
• 통합 고객 프로필: 개인화된 상호작용을 위한 고객 데이터를 관리합니다.
• 여정 빌더: 고객 참여를 향상시키기 위한 고객 여정을 설계합니다.
• IVR 및 A/B 테스트: 대화형 음성 응답을 구현하고 최적화를 위한 변형을 테스트합니다.
• 대화 인텔리전스: 대화를 분석하여 서비스 품질을 개선합니다.
• 판매 다이얼러: 효율성을 위한 판매 전화를 자동화합니다.
• 모니터링 및 품질 보증: AI 에이전트의 높은 성능과 규정 준수를 보장합니다.

Regalai는 누구를 위한 것인가요?

Regalai는 음성 AI 기술을 통해 고객 참여를 향상시키려는 다양한 산업의 기업을 위해 설계되었습니다. 특히 의료, 보험, 전자상거래 및 금융 서비스와 같은 분야에서 고객 상호작용이 빈번하고 중요할 때 특히 유용합니다. 고객 지원 자동화, 리드 자격 부여 간소화 및 예약 일정 개선을 원하는 기업은 Regalai의 도구를 통해 운영을 최적화하고 우수한 고객 경험을 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

Regalai의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 고객 지원: 일반 문의에 대한 응답을 자동화하여 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
2. 리드 자격 부여: 자동 전화를 통해 리드를 효율적으로 자격 부여하여 추가 인력 없이 전환율을 높입니다.
3. 예약 설정: 스케줄링 및 알림 관리를 통해 노쇼를 최소화하고 고객 편의를 향상시킵니다.