Modulateai

Modulateai란 무엇인가요?

Modulateai는 세계 최초의 앙상블 리스닝 모델(ELM)을 개발한 선도적인 음성 AI 회사입니다. 전통적인 음성 AI 시스템이 단순히 음성 단어를 전사하는 것과 달리, Velma는 실제 대화의 뉘앙스를 이해하도록 설계되어 감정, 정서 및 의도를 뛰어난 정확도로 포착합니다. 이 고급 음성 지능 기술은 Modulateai를 대화 이해의 최전선에 위치시키며, 인간 상호작용에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다.

Modulateai는 어떻게 사용하나요?

1. Modulateai 웹사이트에 가입하고 계정을 생성하세요.
2. Velma를 CCaaS 또는 VoIP 플랫폼과 같은 기존 통신 시스템에 통합하여 오디오 데이터를 수집하세요.
3. Velma의 음성 지능 기능을 사용하여 중요한 순간과 통찰력을 포착하기 위해 실시간으로 대화를 모니터링하세요.
4. Modulateai 대시보드를 통해 결과를 분석하고 요약, 감정 감지 및 준수 보고서를 확인하세요.

Modulateai의 주요 기능은 무엇인가요?

• 앙상블 리스닝 모델(ELM): 음성 대화를 깊이 이해하는 독특한 아키텍처입니다.
• 실시간 분석: 주요 대화 순간에 대한 실시간 알림을 제공합니다.
• 감정 및 정서 감지: 대화 중 감정 상태와 정서를 정확하게 식별합니다.
• 사기 탐지: 사회 공학 및 딥페이크 조작의 징후를 모니터링합니다.
• 준수 보고서: 결정의 논리를 상세히 설명하는 구조화된 보고서를 생성합니다.

Modulateai는 누구를 위한 것인가요?

Modulateai는 음성 통신에 의존하는 기업 및 조직을 위해 설계되었습니다. 여기에는 게임, 고객 경험, 보험, 은행 및 IT 부문이 포함됩니다. 이 고급 음성 지능 기술은 고객 서비스 팀, 사기 예방 부서 및 대화에서 사용자 안전과 준수를 향상시키는 데 중점을 둔 조직에 특히 유용합니다.

Modulateai의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 고객 경험 향상: 대화를 분석하여 기업이 서비스 품질을 개선하고 이탈률을 줄일 수 있습니다.
2. 사기 예방: 실시간으로 기만적인 행위와 사회 공학 시도를 탐지합니다.
3. AI 에이전트 모니터링: AI 기반 대화가 신뢰와 안전을 유지하도록 에이전트 행동과 상호작용을 평가합니다.