Levreview

레뷰리뷰란 무엇인가요?

레뷰리뷰는 기업이 고객 리뷰를 효과적으로 관리할 수 있도록 설계된 강력한 온라인 도구입니다. 이 도구는 기업이 부정적인 리뷰를 남기기 전에 불만족한 고객을 식별할 수 있게 도와줍니다. 고객의 우려를 사전에 해결함으로써 레뷰리뷰는 기업의 평판을 향상시키고 긍정적인 피드백만을 보여줄 수 있도록 합니다. 이 도구는 강력한 온라인 존재감을 유지하고 전반적인 고객 만족도를 개선하고자 하는 기업에 특히 유용합니다.

레뷰리뷰를 어떻게 사용하나요?

1. 비즈니스 위치 등록: 레뷰리뷰 플랫폼에 가입하고 비즈니스 위치를 등록하세요. 여러 위치가 있는 경우, 레뷰리뷰는 모든 위치의 리뷰를 관리할 수 있도록 지원합니다.
2. 리뷰 링크 공유: 등록 후, 제공된 링크를 고객과 공유하세요. 직접 접근을 위한 간단한 하이퍼링크나 쉽게 탐색할 수 있는 QR 코드를 사용할 수 있습니다.
3. 리뷰 수집: 공유 후, 고객은 리뷰를 남길 수 있습니다. 서비스에 불만이 있는 경우, Google에 부정적인 리뷰를 게시하기 전에 직접 비즈니스에 연락할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

레뷰리뷰의 주요 기능은 무엇인가요?

• 불만족 고객 식별: 부정적인 리뷰를 게시하기 전에 불만족한 고객을 사전에 식별합니다.
• 다중 위치 지원: 여러 위치가 있는 기업이 리뷰를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다.
• 사용자 정의 가능한 리뷰 양식: 기업이 필요에 맞게 리뷰 양식을 사용자 정의할 수 있습니다.
• QR 코드 공유: 고객과 리뷰 링크를 공유하는 과정을 간소화합니다.
• 우선 지원: 프로 플랜에서 제공되며, 사용자에게 신속한 지원을 보장합니다.

레뷰리뷰는 누구를 위한 것인가요?

레뷰리뷰는 고객 만족을 우선시하고 긍정적인 온라인 평판을 유지하고자 하는 중소기업에 적합합니다. 특히 고객 리뷰를 통해 새로운 고객을 유치하는 서비스 중심의 비즈니스(예: 레스토랑, 소매점 및 서비스 제공업체)에 유익합니다. 또한 여러 위치를 가진 기업은 다양한 사이트에서 리뷰를 관리하는 데 레뷰리뷰의 기능이 특히 유용할 것입니다.

레뷰리뷰의 사용 사례는 무엇인가요?

1. 레스토랑 관리: 레스토랑은 레뷰리뷰를 사용하여 불만족한 고객을 식별하고 부정적인 피드백을 온라인에 남기기 전에 그들의 우려를 해결할 수 있습니다.
2. 소매점: 소매업체는 고객 리뷰를 수집하고 문제를 신속하게 해결하여 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
3. 서비스 제공업체: 미용실이나 수리 서비스와 같은 비즈니스는 고객 불만을 공적인 리뷰로 확대되기 전에 해결함으로써 온라인 평판을 관리할 수 있습니다.